Маркетплейсам могут предписать создание компенсационных фондов

Союз электронной торговли (СЭТ) обратился в Минпромторг и онлайн-площадку Wildberries с предложением законодательно закрепить за маркетплейсами обязанность страховать товары поставщиков либо формировать специальные компенсационные фонды на случай утраты или повреждения продукции. Как стало известно «Ведомостям», соответствующие письма уже направлены адресатам.

UnderhilStudio/Shutterstock/Fotodom

Поводом для столь решительных инициатив послужили недавние атаки беспилотников на складские комплексы Wildberries. В СЭТе подчеркивают: после этих событий предприниматели массово обращаются в союз с запросами о необходимости выработки четких механизмов защиты поставщиков. Отсутствие прозрачной системы компенсаций, отмечают в организации, серьёзно подрывает доверие к инфраструктуре электронной коммерции и создает повышенные риски для малого и среднего бизнеса.

В числе ключевых мер — не только обязательное страхование принимаемых на хранение товаров, но и создание отраслевого компенсационного фонда. Кроме того, СЭТ настаивает на том, чтобы площадки раскрывали селлерам полную информацию о наличии страховки, ее условиях и порядке получения выплат.

Однако предложения союза не ограничиваются страховой тематикой. Организация также просит рассмотреть комплекс мер поддержки поставщиков в кризисных ситуациях. В частности, предлагается установить предельный размер комиссий для продавцов, работающих по модели FBS (когда товары хранятся и отгружаются силами самого селлера), ввести льготные тарифы для отечественных производителей из реестра промышленной продукции и уравнять комиссионные ставки для российских и зарубежных игроков.

Особое внимание в письме уделено вопросу ценообразования. СЭТ требует проработать требования к раскрытию методики расчета скидок постоянного покупателя. По мнению союза, понятные правила формирования дисконтов критически важны для поставщиков — они необходимы для грамотного планирования цен и оценки финансовых результатов.

Кроме того, СЭТ предлагает на время чрезвычайных ситуаций временно смягчать условия работы для продавцов: разрешить отменять запланированные поставки без штрафных санкций и обеспечить возможность бесплатного вывоза остатков товаров со складов. Если же вывоз технически невозможен, площадки обязаны оперативно информировать об этом поставщиков.

В качестве альтернативы денежным компенсациям союз рассматривает вариант выплат в виде скидок на услуги маркетплейсов. В СЭТе полагают, что такой подход позволит снизить финансовую нагрузку на сами площадки, одновременно поддержав пострадавших предпринимателей.

В письме, направленном в Минпромторг, СЭТ просит организовать межведомственное обсуждение всех озвученных инициатив с участием маркетплейсов, объединений продавцов и профильных органов власти.

В пресс-службе Wildberries подтвердили получение обращения и отметили, что вопросы повышения устойчивости бизнеса в чрезвычайных обстоятельствах требуют комплексного подхода. Представитель компании подчеркнул, что подобные инициативы должны прорабатываться совместно с федеральными ведомствами, финансовыми институтами, страховым сообществом и отраслевыми объединениями. Только такой широкий диалог, по мнению площадки, позволит выработать экономически обоснованные и действительно применимые на практике механизмы поддержки предпринимателей.

Число новых селлеров на маркетплейсах сократилось на 25%

«Магнит Маркет» отказался от формата маркетплейса