Согласно недавнему отчёту, представленному компанией Forrester Research, Европа по-прежнему лидирует в области электронной коммерции. По прогнозам аналитиков сумма продаж в e-сommerce здесь должна вырасти со $146 млрд. (€112 млрд.) в 2012 г. до $249 млрд. (?191 млрд.) к 2017.
Наиболее развита интернет-торговля в Великобритании, где на уже составляет около 13%, а к 2017 году её доля вырастет до 15%. То есть составной годовой прирост составит 11% против 9% в США.
Однако следующие в списки после Великобритании Италия и Испания значительно отстают от лидера: в этих странах онлайн-продажи составляют по 2% годового дохода. Ожидается, что за следующие 5 лет доля рынка электронной коммерции здесь вырастет на 1% и 2%, соответственно.
Американский сектор электронной коммерции на данный момент обеспечивает 8% всех розничных продаж в США. Специалисты Forrester прогнозируют, что за следующие 5 лет обгонит по скорости роста сектор традиционной розничной торговли. Причинами роста, по мнению аналитиков, станут увеличение использования мобильных устройств и увеличение магазинами инвестиций в свои виртуальные подразделения.
В отчете приводятся слова Чарли Мейфилда, председателя правления John Lewis:
″Мы считаем, что сейчас подходящий момент для изменения рынка. Происходит тихая закулисная революция в цепи поставок, IT-технологиях и вспомогательных функциях. Мы основательно инвестируем в эти области и собираемся продолжить ту же линию поведения в 2013 году. В последние годы мы и наши партнеры сознательно вкладывали финансы в возможность иметь необходимую квалификацию, системы и структуру организации, чтобы обеспечить все потребности потребителей на быстро развивающемся рынке″.
Согласно прогнозу Forrester, в 2017 году доля интернет-продаж в США составит $370 млн., или 10% от всех розничных продаж.
