Банкам ужесточат требования к размещению информации об услугах

Совет Федерации одобрил поправки в закон о национальной платежной системе (от 27.06.2011 № 161-ФЗ) и закон о потребительском кредите (от 21.12.2013 № 353-ФЗ), которые ужесточают требования к банкам в части раскрытия сведений о продуктах и услугах, пишет buh.ru

Melnikov Dmitriy/Shutterstock/Fotodom

Новые положения устанавливают, что кредитные организации обязаны раскрывать на своих официальных сайтах информацию об условиях оказания услуг, включая информацию об условиях осуществления переводов через СБП, об условиях предоставления, использования и приема электронных средств платежа, а также об условиях кредитования, в соответствии со стандартами деятельности кредитных организаций.

Как пояснили в ЦБ РФ, в настоящее время клиенты банков, которые открывают вклады, обращаются за кредитами или за другими финансовыми услугами в мобильных приложениях или через сайты банков, часто не получают полную информацию о таких продуктах и услугах. При этом кредитные организации, как правило, делают акцент на их привлекательных характеристиках, а риски и специальные условия часто замалчивают или раскрывают не полностью.

Одобренный сенаторами законопроект № 801922–8 предусматривает, что требования к порядку, способу, форме и срокам размещения информации о продуктах и услугах банков будут установлены стандартами деятельности кредитных организаций.

В ЦБ РФ уверены, то такой подход позволит повысить осведомленность потребителей и искоренить практику использования банками «темных паттернов», которые манипулируют поведением клиентов.

Новые нормы должны вступить в силу с 1 сентября 2027 года.

ФНС: вправе ли продавец выдать покупателю только чек, сформированный платежным терминалом банка?

Оксана Волощук, Т-Банк: «Банки становятся инфраструктурой и источником трафика для розничных компаний»

Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги