«Азбука вкуса»: спрос на абонементы вырос в 2,1 раза за год

Аудитория программы лояльности «Азбуки вкуса» выросла на 7,7%, приток новых участников — на 16,4%. Об этом сообщила пресс-служба сети.

Источник: «Азбука вкуса»

За январь—сентябрь 2026 года покупки с картой программы лояльности «Вкусомания» совершили 1,5 млн человек, на 7,7% больше, чем годом ранее. Число клиентов, впервые совершивших покупку с картой, выросло на 16,4%. За девять месяцев на них пришлась четверть активной аудитории программы.

Основной продукт программы — абонементы, которые клиенты получают в обмен на накопленные баллы. В 2026 году линейка расширилась: появились абонементы на 7 дней на кофе и на все напитки, на кулинарию собственного производства, косметику собственного импорта. В сентябре абонементами пользовалось в 2,1 раза больше клиентов, чем годом ранее.

Самые востребованные — абонементы на кофе и напитки. Они дают не скидку, а бесплатный напиток каждый день в течение срока действия: кофе или, с абонементом на все напитки, любой напиток, включая свежевыжатый сок. В III квартале такими абонементами пользовались 32 тыс. клиентов, вдвое больше, чем годом ранее.

«Мы сознательно сделали абонемент на напитки не скидкой, а бесплатным кофе или свежевыжатым соком каждый день: так баллы превращаются в ощутимую ежедневную выгоду. В этом году появились короткие абонементы на неделю. Они снизили порог входа и привели в программу новых клиентов, а также тех, кто раньше покупал у нас от случая к случаю. Постоянные клиенты стали брать абонементы чаще, потому что мы улучшили клиентский путь: сократили шаги от начисления баллов до использования абонемента и выстроили единый сценарий в магазине и в приложении. Для нас это способ сделать так, чтобы в „Азбуку вкуса“ приходили не только за особыми покупками, но и каждый день. В 2027 году „Азбуке вкуса“ исполнится 30 лет, и к юбилею мы готовим новую версию „Вкусомании“, которая ещё больше будет строиться вокруг привычек и предпочтений каждого клиента», — рассказала Дарина Старшинова, вице-президент по маркетингу торговой сети «Азбука вкуса».