Сервис запущен в режиме бета-тестирования, которое продлится до июня.
AliExpress Plus — это 1 млн избранных товаров из Китая, России и других стран с доставкой от 2 до 15 дней, возможностью быстрого безусловного возврата и бесплатной доставкой до двери Почтой России для товаров из-за границы, введенной специально на период карантина. В Plus продаётся порядка 1 млн товаров в следующих категориях: товары первой необходимости, товары для авто, аксессуары и бижутерия, красота и здоровье, компьютерная техника, одежда, спортивные товары и товары для хобби, товары для дома и сада, электроника и детские товары. Это более 10 тысяч производителей из России и Китая. В настоящий момент основной фокус сделан на товарах для дома и товарах первой необходимости с быстрой доставкой. Товары под брендом Plus будут доступны пользователям с 15 апреля. Их можно найти на главной странице и в специальном разделе на платформе.
Все товары Plus находятся в соответствующем разделе мобильного приложения и на сайте AliExpress, они отмечены специальным значком.
Доставка российских товаров осуществляется в рамках 2 дней. Максимальный срок доставки из других стран — 15 дней. Для российских товаров логистика будет осуществляться Почтой России или курьерскими службами и сетями доставки, для товаров из Китая — логистической компанией Cainiao (частично принадлежит Alibaba Group). Заказы также можно будет забрать в постаматах по всей территории России или в пунктах выдачи в магазинах X5 Retail Group.
Большинство купленных товаров со знаком Plus можно вернуть в течение 15 дней без объяснения причины и с полным возвратом денежных средств. В связи с периодом самоизоляции срок возврата товаров увеличен на 30 дней для безопасного возврата посылок.
В период самоизоляции также введена бесплатная доставка до двери на товары из-за рубежа со знаком Plus с помощью Почты России. Для обычных пользователей доставка до двери почтальоном стоит 100 рублей. Для пользователей AliExpress Plus она будет бесплатна.
Количество российских продавцов в Plus не ограничено. Попасть сюда может любая компания вне зависимости от ассортимента и размера бизнеса, главное — обеспечить быструю доставку и гарантию возврата товара в течение 15 дней. Комиссия маркетплейса для товаров в разделе Plus будет стандартной: 0% для новых продавцов на первые 100 купленных товаров, потом — 5% и 8% в зависимости от категории товара. Если клиент возвращает товар, маркетплейс не берет с продавца комиссию.
Ранее сообщалось о том, что «AliExpress Россия» предложит продавцам хранить товары на складе бесплатно.
Кроме того, «Почта России» и «AliExpress Россия» закупили 1 млн медицинских масок и 50 тыс. санитайзеров для защиты курьеров и сотрудников почты.
