Баннер ФЗ-54
3 декабря 2009, 00:00 2774 просмотра

Книги и техника в лидерах веб-продаж

Российские потребители созрели для покупок онлайн, показал опрос PricewaterhouseCoopers (PwC). Около 80% респондентов — жителей городов-миллионников подтвердили, что хотя бы раз в жизни совершали покупку в интернет-магазине. В Москве этот показатель достигает 87%. Среди любителей покупок через Сеть преобладают респонденты с ежемесячным доходом свыше 25 тыс. руб. Исследование было подготовлено в октябре 2009 года на основе опроса более 2 тыс. респондентов в 11 городах-миллионниках России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск). 40% опрошенных — люди в возрасте 26—35 лет. Чаще всего через Интернет покупают книги (46% опрошенных), бытовую электронную технику (40%), компьютеры и программ­ное обеспечение (35%), косметику и парфюмерию (31%), товары для обустройства дома (25%), а также бронируют отели, туры и авиабилеты (24%), билеты в кино, театры и на концерты (23%). Результаты исследования го­­ворят о том, что только 20% покупателей оплачивают онлайн-покупки кредитной картой. Большинство респондентов (59%) предпочитают оплачивать покупки наличными курьеру, а почти половина опрошенных пользуются услугами онлайн-платежей. Обдумывая перспективу покупки того или иного товара или услуги через Интернет, потребители больше доверяют рекомендациям знакомых или других пользователей и меньше всего (таких всего 18%) обращают внимание на рекламу в виртуальном пространстве. Тем не менее, несмотря на рост интереса к покупкам через Интернет, аналитики PwC не ожидают бума онлайн-продаж в течение ближайшего года. Хотя индекс потребительской уверенности в третьем квартале 2009 года и продемонстрировал небольшой рост, готовность российских потребителей увеличивать свои затраты в ближайшие 12 месяцев остается пока на низком уровне. Большинство потребителей рассматривают отдых и досуг в качестве основных статей сокращения расходов в течение предстоящего года. Снизить уровень затрат на путешествия планируют 38% респондентов, 33% собираются меньше тратить на такие развлечения вне дома, как кино, театр, концерты и рестораны. Четверть участников исследования предполагают в следующем году сэкономить на покупке электронной бытовой техники. Более половины потребителей планируют сохранить на прежнем уровне затраты на продукты питания (65%), косметику и парфюмерию (59%), книги, периодические издания, аудио- и видеоносители (57%). При этом 42% респондентов в ближайшие 12 месяцев готовы увеличить свои затраты на обустройство дома, покупку одежды и обуви (39%), продукты питания (26%). RBC daily
Статья относится к тематикам: Маркетинг и экономика торговли, Общеотраслевое
Поделиться публикацией:
Что пришлось изменить в сети, чтобы она продолжала...
5302
Как обмен информацией принес выгоду ритейлеру и по...
1323
О запуске нового розничного проекта HomeMarket
1738
Андрей Филимонов, ГК «Лето», о том, от чего зависи...
2407
Торговый зал — лишь небольшая часть бизнеса. Наш м...
2407
Идея важнее денег, а покупатель - Бог
5852
Опыт использования системы Jungheinrich ISM Online...
583
Как запускался новый офлайн-магазин и как тестиров...
765
Российские потребители созрели для покупок онлайн, показал опрос PricewaterhouseCoopers (PwC). Около 80% респондентов — жителей городов-миллионников подтвердили, что хотя бы раз в жизни совершали покупку в интернет-магазине. В Москве этот показатель достигает 87%. Среди любителей покупок через Сеть преобладают респонденты с ежемесячным доходом свыше 25 тыс. руб. Исследование было подготовлено в октябре 2009 года на основе опроса более 2 тыс. респондентов в 11 городах-миллионниках России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск). 40% опрошенных — люди в возрасте 26—35 лет. Чаще всего через Интернет покупают книги (46% опрошенных), бытовую электронную технику (40%), компьютеры и программ­ное обеспечение (35%), косметику и парфюмерию (31%), товары для обустройства дома (25%), а также бронируют отели, туры и авиабилеты (24%), билеты в кино, театры и на концерты (23%). Результаты исследования го­­ворят о том, что только 20% покупателей оплачивают онлайн-покупки кредитной картой. Большинство респондентов (59%) предпочитают оплачивать покупки наличными курьеру, а почти половина опрошенных пользуются услугами онлайн-платежей. Обдумывая перспективу покупки того или иного товара или услуги через Интернет, потребители больше доверяют рекомендациям знакомых или других пользователей и меньше всего (таких всего 18%) обращают внимание на рекламу в виртуальном пространстве. Тем не менее, несмотря на рост интереса к покупкам через Интернет, аналитики PwC не ожидают бума онлайн-продаж в течение ближайшего года. Хотя индекс потребительской уверенности в третьем квартале 2009 года и продемонстрировал небольшой рост, готовность российских потребителей увеличивать свои затраты в ближайшие 12 месяцев остается пока на низком уровне. Большинство потребителей рассматривают отдых и досуг в качестве основных статей сокращения расходов в течение предстоящего года. Снизить уровень затрат на путешествия планируют 38% респондентов, 33% собираются меньше тратить на такие развлечения вне дома, как кино, театр, концерты и рестораны. Четверть участников исследования предполагают в следующем году сэкономить на покупке электронной бытовой техники. Более половины потребителей планируют сохранить на прежнем уровне затраты на продукты питания (65%), косметику и парфюмерию (59%), книги, периодические издания, аудио- и видеоносители (57%). При этом 42% респондентов в ближайшие 12 месяцев готовы увеличить свои затраты на обустройство дома, покупку одежды и обуви (39%), продукты питания (26%). RBC dailyКниги и техника в лидерах веб-продажкниги, техника
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Книги и техника в лидерах веб-продаж
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/41113/2017-09-23