Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019

29-30 ноября 2018 г. в Москве пройдет II Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW CONFERENCE 2019.

Организатор – Quorum.

Участники узнают:

• • Что дают компании инвестиции в клиентский сервис?
• • Как повысить внутреннюю клиентоориентированность?
• • Как построить WOW сервис на основе BIG Data?
• • Как разработать и воплотить в жизнь эффективную Customer Journey Map?

Среди экспертов представители компаний: OZON.ru, Домодедово, World class, Konica Minolta, Сбербанк, Siemens, Мегафон и многие другие.

Мероприятие стоит посетить:

• • Руководителям отделов взаимоотношений с клиентами
• • Специалистам по Сustomer Experience
• • Руководителям отделов управления лояльностью
• • Руководителям отделов управления качеством сервиса
• • Руководителям отделов маркетинга

Ознакомиться с программой, стоимостью участия и зарегистрироваться вы сможете на официальном сайте.

При регистрации по коду «RETAIL» - скидка 10%.

Контакты организаторов: 8(495)789-38-83, smart@quorum.guru