1300 просмотров
Место проведения
Sheraton Palace Hotel Ул. 1-я Тверская-Ямская, д.19
Организатор
AHConferences
Участие Retail.ru: Генеральный информационный партнер


Задачи форума: обсуждение актуальных вопросов процесса работы в IT-индустрии и розничной торговле, обмен опытом, коммерческие переговоры, налаживание контактов.

Предварительная программа:

Сессия 1. IT – катализатор и флагман изменений. Кейсы по  успешному решению бизнес-задач при помощи IT

  • Обсуждение 54-ФЗ (онлайн передача чека в ФНС) в текущие IT – системы:

1.1.Какой фискальный регистратор нужен для электронной торговли?

1.2.Обзор моделей без кассовой ленты

1.3. Фокус на отказоустойчивость и возможность массовой установки

1.4. Как скажутся изменения 54-ФЗ на изменениях в бизнес-процессах интернет-магазинов?

  • Создание  системы  RFM-метрик
  • Аутсорсинг vs insourcing IT: реализация ресурсно-сервисной  матрицы
  • Сколько сотрудников IT нужно для операционной деятельности компании?
  • Решения для ЦОД и управления IT-инфраструктурой
  • Digital Signage. Организация и аутсорсинг управления цифровым контентом на экранах
  • Bussines Service Desk

Сессия 2. Автоматизация в торговом зале, на  складе и в  офисе

  • Организация рабочего места сотрудника магазина, перенос основных функций на мобильные устройства
  • Системы управления торговым залом: товарная диспозиция, оформление зала, компоновка торгового оборудования
  • Практика использования POS-терминалов, систем самообслуживания, информационных киосков, чековых принтеров
  • Практика автоматизации разъездной деятельности в мобильных приложениях(супервайзеры, мобильные инженеры и т.д.)
  • Практика внедрения новых внутрискладских технологий: голосовая комплектация, высотные склады, роботизация
  • «Мобилизация» рабочих мест офисных сотрудников

Сессия 3.  Новые бизнес-модели в ритейле и их реализация

  • Бизнес-модели, которые позволят эффективно управлять обслуживанием и клиентским опытом:

1.1.«Флеш-распродажи», «покупки по подписке», «потребитель для потребителя»,  

«продажи по запросу»,  «корзина покупок, работающая на любом сайте»

1.2.Мультибренд VS Монобренд

1.3.Шоу-румы нового образца: как обеспечить мгновенное обеспечение  доступа к заказу? 

  • Применение Agile и Lean подхода в реальном секторе – fasion-индустрия
  • IT-технологии для реализации новых бизнес-моделей:

1.1.Маркетплейсы как онлайн-агрегаторы товаров

1.2.Внедрение систем управления продуктовым каталогом и складом, синхронизированных с сайтом

1.3. Различные подходы к формированию IT-архитектуры для снижения затрат  и повышения эффективности бизнеса

1.4. Обзор ПО и СУБД с новыми возможностями для бизнеса

Сессия 4. Современная розничная торговля – система, ориентированная на клиента

  • Особенности внедрения BigData в e-commerce
  • Решения на базе CRM для программ лояльности
  • Сбор и анализ обращений о нарушении качества через мобильные каналы(фото+GPS+текстовые/аудио комментарии)

Сессия 5. Интеграция торговли онлайн и оффлайн

  • Мультиканальные модели бизнес-процессов
  • Технологии по созданию виртуальной реальности(VR)
  • Возможности  использования Wi-Fi-трекинга в оффлайновых магазинах
  • От традиционной модели к омниканальной
  • Как воспитать «омни-сотрудника»,  меняющего процесс между системой и покупателем?


Международная выставка тканей и текстильных материалов "ИНТЕРТКАНЬ-2019.Осень"
03.09.2019 — 06.09.2019
Крупнейшая в России и СНГ специализированная текстильная выставка
140
СРМ - COLLECTION PREMIÈRE MOSCOW
03.09.2019 — 06.09.2019
Ведущая выставка моды в Восточной Европе, на которой непосредственно происходит оформление заказов.
1164
Семинар "Самозанятость: плюсы и минусы"
04.09.2019
Фирма "1С" и портал для малого бизнеса Biz360.ru приглашают принять участие в семинаре "Самозанятость: плюсы и...
177
Конференция «Управление клиентским сервисом и лояльностью»
06.09.2019
Умение управлять клиентским сервисом и выстроить стратегию коммуникации с покупателем является одним из ключев...
213
IT в ритейле
09.09.2019 — 10.09.2019
infor-media Russia приглашает вас посетить конференцию «IT в ритейле: откровенный разговор об ИТ-трендах росси...
987
STYLISH HOME. GIFTS
10.09.2019 — 12.09.2019
Международная выставка предметов интерьера и мебели, текстиля и аксессуаров, освещения, посуды и декора стола,...
212
1190 20.08.2019
Кейс
Провалы западных ритейлеров в Китае
Неудачный опыт eBay, Tesco и Home Depot, который может быть полезен российским компаниям.
3743 19.08.2019
Статья
Как российский стартап Briskly запускает магазины без персонала
Технология позволяет доработать любую торговую точку для автономных продаж без персонала.
1886 16.08.2019
Интервью
«Хлеб Насущный»: «Россияне хотят быстро, вкусно, демократично»
Интервью с автором концепции сети и ее бессменной управляющей Гоар Грагоссян.

public-4028a98f6b2d809a016b646957040052