Бизнес-процессы и технологии повышения прибыльности в интернет-магазине. Семинар в Санкт-Петербурге

865 просмотров

Тематика: Книги по розничной торговле, Конкуренция в торговле, Книги по интернет-бизнесу, Книги по маркетингу, Книги по менеджменту, Книги про антикризисный менеджмент, Книги про продажи и дистрибьюции

Дата проведения: Не определена

Другие занятия:

Место проведения: Санкт-Петербург, Финляндский пр., 4А, БЦ «Петровский форт», офис 307

Стоимость участия: 14 900 руб.

На семинаре вы изучите структуру и виды бизнес-процессов в интернет-магазинах и научитесь выстраивать бизнес-процессы так, чтобы повышать эффективность работы магазина. Вы также получите навыки и инструменты для повышения конверсии и прибыльности, которые позволят вам успешно конкурировать на рынке с другими интернет-магазинами.

Внимание! Вы можете посетить полный курс«Электронная коммерция: розничная интернет-торговля».

В результате обучения вы:

научитесь грамотно и эффективно выстраивать бизнес-процессы в интернет-магазине
поймете, как коммуникации с покупателями могут увеличить прибыль интернет-магазина
узнаете технологии, которые позволят улучшить юзабилити и достичь высокой конверсии
сможете грамотно привлекать штатных и внештатных специалистов к работе с вашим магазином
получите знания и навыки минимизации рисков, которые могут «убить» любой интернет-магазин

станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

Бизнес-процессы

Интернет-магазин — это не только сайт. Как плохие бизнес-процессы рушат интернет-магазины
Когда нужен и возможен аутсорсинг бизнес-процессов
Как улучшать бизнес-процессы в e-commerce. Визуализация и автоматизация процессов
Коммуникации с покупателями как фактор повышения продаж
Прием и обработка заказов. Хранение товара. Доставка по Москве и СПб. Доставка по регионам. Прием платежей. Товарный, финансовый и бухгалтерский учет
CRM. Налоговые и юридические аспекты

Персонал, правила набора, фриланс

Какой персонал нужен интернет-магазину? Когда нужно брать на работу специалистов. Как контролировать их работу и результаты
Правила найма сотрудников. Штат. Фриланс. Внешние провайдеры. Аутсорсинг

Технологии и направления повышения эффективности магазина

Без повышения эффективности магазина бороться с конкурентами будет крайне сложно. На что ориентироваться. Какие средства, приемы и технологии использовать
Внешние аудиты. Улучшаем качество трафика. Техники повышения конверсии. Увеличение среднего чека. Улучшение торгового предложения магазина. Возможности аналитики и системы контроля. Финансовая оптимизация интернет-магазина