Практические способы нефинансовой мотивации сотрудников
Тематика: Управление персоналом в ритейле, Управление отношениями с клиентами. CRM. Программы лояльности, Книги по менеджменту, Личный менеджмент, Управление персоналом
Дата проведения: Не определена
Место проведения: Москва, Ленинский проспект 38А, Кампус MBS
Стоимость участия: 14 900 руб.
Продолжительность обучения: 18 академических часов. Из них 8 часов — аудиторные занятия и 10 часов — занятия в дистанционном формате.
Состав обучения: очные аудиторные занятия (семинар) и заочное дистанционное обучение (видеокурсы).
Что делать, если вы замечаете, что у сотрудников пропадает «искорка», драйв в работе? Как замотивировать человека, который должен выполнять цикличную работу изо дня в день? Какие новые подходы к нефинансовой мотивации можно использовать? Как составить свой собственный план нефинансовой мотивации с учетом всех особенностей работы фирмы? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы, посетив данный тренинг.
- составите индивидуальный план нефинансовой мотивации для своего коллектива
- освоите новые подходы к мотивации персонала
- познакомитесь с лучшими способами разрешения сложных случаев в мотивации персонала с учетом российской и мировой практики
- станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%
Программа
Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30
Очный формат
Особенности нефинансовой мотивации в цикличном труде
- Нефинансовая мотивация и цикличный труд. Механизм угасания мотивации к труду
- Бизнес-процессы, стандарты, скрипты и алгоритмы: как они влияют на психику сотрудника
- Типичные ошибки, допускаемые при мотивации сотрудников, работающих по циклу
- Методы, применяемые ведущими компаниями мира для поддержания мотивации линейного персонала
Практикум: «Прохождение тестов на уровень профессионального выгорания и стрессоустойчивости. Интерпретация результатов тестов»
Женский подход к мотивации сотрудников
- Эмоциональная поддержка как основа мотивации
- Провокативные техники в женском подходе к мотивации
- Манипуляция, интрига, позиция жертвы и флирт
- Возможности и ограничения этих методов
Практикум: упражнение «Отработка приемов мотивации из женской позиции»
Мужской подход к мотивации сотрудников
- Вызов как основа мотивации сотрудников
- Провокативные техники в мужском подходе к мотивации
- Риск, страх, соревнование, отцовская позиция и личный пример
- Возможности и ограничения этих методов
Практикум: упражнение «Отработка приемов мотивации из мужской позиции»
Шаблоны планов нефинансовой мотивации для:
- Новичков, только пришедших на работу
- Выгоревших сотрудников, которые давно утратили интерес к работе
- Амбициозных профессионалов, которым надоело делать одно и то же по циклу
- Середнячков, которые «просто делают свою работу» и не выделяются ни в плохую, ни в хорошую сторону
Практикум «Составление вашего личного плана нефинансовой мотивации подчиненных с учетом индивидуальных особенностей сотрудников»
Особенности применения инструментов нефинансовой мотивации в разных ситуациях
- У вас аврал на работе, а люди больше не в состоянии работать в режиме сверхнапряжения сил
- Руководство требует роста продаж и сокращает зарплату
- В компании все значимые решения принимаются только первым лицом
- Сотрудников тяготит избыток регламентов и стандартов, которые нужно неукоснительно выполнять
- Люди устали от хаоса в организации работы и непредсказуемой смены целей, поставленных руководством
- Вы — новичок в коллективе, и вам надо взять в нем ранг руководителя
Практикум: кейс «Использование инструментов нефинансовой мотивации в организации с авторитарной культурой управления»
Дистанционный формат
Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.
Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна
Программа:
Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка
Программа:
- Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
- Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
- Проведение результативного совещания
- Основы деловой переписки
В результате обучения вы:
- приобретете навыки подготовки и проведения коммерческой презентации
- сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
- приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
- приобретете навыки планирования и проведения эффективных переговоров
Принятие рациональных и креативных решений
Программа:
- Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
- Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
- «Снятие» неопределенности" — метод прогнозных сценариев
- Метод равноценного обмена
- Дерево решений
- Причинно-следственный анализ
- Ограничения при принятии решения
- Техники креативности
- Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений
В результате обучения вы:
- освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
- познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
- научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений
Мастерство публичных выступлений
Программа:
- Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
- Ораторское мастерство и власть
- Секреты успешного взаимодействия со слушателями
- Как установить контакт с аудиторией
- Принципы использования речевых иллюстраций
- Способы привлечения и поддержания внимания
- Нужно ли импровизировать на выступлении
- Принципы убеждения и правила аргументации
- Язык мимики и жестов
- Техники эмоционального настроя
В результате обучения вы:
- освоите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
- сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
- освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
- научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение
Зарегистрироваться