Реклама на retail.ru
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Чтобы костюмчик сидел: тестируем сети мужской одежды
Обслуживание в среднем по сети (рис. 2, среднее)
Лучше, чем в 98% розничных точек российских сетей
Лучше, чем в 63% розничных точек российских сетей
Лучше, чем в 72% розничных точек российских сетей
Стабильность обслуживания в сети (чем выше значение на рис. 1, тем ниже стабильность)
Очень высокая, в разных точках сети можно встретить сходные уровни обслуживания
Низкая, в разных точках сети можно встретить существенно отличающиеся уровни обслуживания
Средняя, в разных точках сети можно встретить отличающиеся уровни обслуживания

Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»
Об изменениях в операционных процессах, эффективности сотрудников, текучести кадров и о том, чего хотят клиенты.