Кто такой потребитель?

Очень часто потребитель вашего продукта - не один человек, а несколько разных людей, которые последовательно исполняют свои роли в процессе выбора, поиска, приобретения и использования вашего продукта. Что это означает на практике и почему это очень важно понимать - рассказываем в этом видео.