Мы в соцсетях
Декоративное изображение
3 436

Какая польза от недовольного покупателя?

Какой бы прекрасный продукт вы ни создали, всегда найдутся недовольные покупатели. Не обижайтесь на них, и не расстраивайтесь. Лучше научитесь их правильно использовать. Ведь неудовлетворенные потребители – самый ценный источник информации о том, как сделать ваш продукт лучше. Об этом и расскажем в этом видео.
Интервью
Декоративное изображение

Алексей Поздняков, «Дикси»: «В основе кофейного сервиса – инженерный подход»

О стратегии кофейного сервиса, собственной обжарке, кастомизации аппаратов и обучении персонала.

Декоративное изображение