Как задать правильный вопрос

Если вам хочется оценить степень удовлетворенности потребителей вашим продуктом, то вы скорее всего проведёте какой-нибудь опрос. Но достоверность ответа респондента очень сильно зависит от того, как сформулирован вопрос и какие предложены варианты ответа. В это видео расскажем, как задать тот самый правильный вопрос, чтобы получить самый точный ответ.