Мы в соцсетях
Декоративное изображение
702

Ирина Ларина - Консалтинговое агенство BSQ на #НРР2021

Ирина Ларина, консалтинговое агентство BSQ, о покупательском опыте в отделе кулинарии и о том, какие барьеры возникают у покупателей #НРР2021 #retailпрессцентр
Интервью
Декоративное изображение

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

DIY-ритейлер внедрил речевую аналитику от 3iTech и увеличил количество заказов через операторов.

Декоративное изображение