Мы в соцсетях
Декоративное изображение
12 549

Berbena: как сократить сеть товаров для дома до одной точки, но не потерять покупателей?

Интервью с Шамилем Раджабовым - основателем и генеральным директором Berbena - #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле #экспедицияretail
Интервью
Декоративное изображение

Кирил Паничев, «Лемана Про»: «Раньше мы контролировали всего 1,5% звонков в контакт-центр – теперь 100%, а продажи по телефону выросли на 19%»

DIY-ритейлер внедрил речевую аналитику от 3iTech и увеличил количество заказов через операторов.

Декоративное изображение