X5 масштабирует благотворительные округления на «Перекрёсток»

Интеграция функции в приложение «Перекрёстка» стала логичным шагом в развитии для развития бесшовной благотворительности фонда Х5 «Выручаем» благодаря новой аудитории, в которой высока доля «семейных покупателей». Средства от округлений напрямую направят в фонд на продуктовую помощь людям в сложной жизненной ситуации.

Механика сервиса разработана для максимально простого и понятного пользовательского опыта: клиенту достаточно один раз активировать функцию в профиле приложения «Перекрёсток» и выбрать комфортный шаг округления — до 10, 50 или 100 рублей. В дальнейшем сумма при оплате картой в приложении будет округляться автоматически. Также покупатель сможет подключить округление на этапе оформления заказа в мобильном приложении «Перекрёсток». Управлять опцией можно в любой момент.

Портрет благотворителя в магазинах торговых сетей X5

В преддверии запуска аналитики X5 изучили обезличенные данные пользователей, активно использующих округление. Исследование выявило интересные паттерны поведения, подтверждающие, что благотворительность стала массовой и доступной привычкой.

• Ядро аудитории сервиса составили люди от 36 до 45 лет, при этом 74% пользователей — женщины. 

• Большинство пользователей (58,6%) выбирали автоматическое округление с шагом в 50 рублей, еще 36,1% предпочитают шаг в 10 рублей. Средний размер пожертвования составил 26 рублей

• Покупатели с небольшими чеками (до 500 рублей) жертвовали больший процент от суммы покупки, чем обладатели крупных чеков.

• Самой крупной группой участников программы оказались владельцы домашних животных.