Декоративное изображение
84
Последние несколько лет более 50% клиентской базы «ВсеИнструменты.ру» уже приходилось на B2B-сегмент, при этом внешнее восприятие бренда оставалось ориентированным на DIY-мастеров и других частных покупателей. Новое позиционирование должно было отразить роль компании как онлайн-гипермаркета для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг

Проект по репозиционированию «ВсеИнструменты.ру» был реализован внутренней командой компании всего за шесть месяцев 2025-го года. «ВИ.ру» провели масштабное исследование среди более 1000 целевых представителей B2B-аудитории, на основе которого были пересмотрены атрибуты и УТП бренда, его позиционирование. Проект включал разработку нового слогана, Tone of Voice, обновление визуальной айдентики и создание собственного фирменного шрифта. Изменения внедрили в 300 точках контакта с клиентами.

Главной задачей было привести позиционирование максимально точно в соответствие с тем, как сегодня работают «ВИ.ру». Компания давно вышла за рамки онлайн-магазина с широким ассортиментом и понимает специфику B2B-закупок.

В результате репозиционирование в разы увеличило такие показатели, как осведомленность о работе с B2B, подсказанное и спонтанное знание среди корпоративной аудитории. По итогам прошлого года доля клиентов из B2B-сегмента выросла с 69% до 75%. 

«Все изменения мы внедряли на основе реальной обратной связи от корпоративных клиентов и исследований среди представителей строительных, производственных и сервисных компаний. Отдельная гордость — это команда "ВИ.ру", которая реализовала такое масштабное обновление бренда в сжатые сроки, что позволило сделать его максимально бесшовным для нашего клиента. Ценно, что кейс нашел отклик и у профессионального маркетингового сообщества Silver Mercury», —  отметила Анастасия Медведева, бренд-директор «ВсеИнструменты.ру»

Интервью
Декоративное изображение

Роман Аврамов, «Пятёрочка»: «СТМ больше не про дешевизну. Теперь это про ценность и сценарии»

Как сеть развивает собственные марки, адаптирует ассортимент под регионы, работает с поставщиками и использует ИИ в разработке продуктов.

Новость от компании:

Декоративное изображение
Декоративное изображение