Время перемен: почему стабильный штат уходит в прошлое и что нас ждет дальше

Модель «работник — навсегда твой» уходит в прошлое не только в США и ЕС, но и в России. Особенно бурно это видно на рынках ритейла, ИТ и логистики. Постоянный штат сокращается, на первый план выходит гибкость и оптимизация: переход на аутсорсинговые схемы, временные проекты и профессиональные сервисные контракты. Но означает ли это «конец штата» — или все сложнее?

Аналитика и тренды

По данным hh.ru и внутренних исследований компании по аутсорсингу линейного персонала «Константа», с 2020 по 2025 год доля постоянных сотрудников в ритейле и логистике Москвы сократилась с 70% до 48%.

В ИТ-сфере за три года вырос рынок работников на проектах: более 52% задач в секторе «коробочных» решений выполняются не штатной командой, а привлеченными подрядчиками.

Крупные ритейлеры в 2024 году до 60% складских операций перевели на аутсорс из-за кадрового голода и сезонных всплесков (данные Knight Frank).

В одной из федеральных розничных сетей в 2023 году классический отдел логистики «утонул» на черной пятнице из-за текучки и отпуска «своих». После перехода на гибридную модель (ядро — в штате, основная масса — в аутсорсе) компания вышла на 100% исполнение заказов в пиковые дни и сохранила уровень затрат, несмотря на рост объемов.

Советы и выводы

Будущее — за mix-моделями: штат закрывает ядро знаний и контроль, а быстрорастущие задачи и пики — отдаются аутсорсингу и проектному найму.

Слабое место — качество сервиса и мотивация «временных», но их можно компенсировать через обучение, прозрачные KPI и долговременные сервисные контракты.