Возврат без затрат: новые правила «Почты России» для международных посылок

Источник: «Почты России»

С 1 августа отправитель сможет забрать в отделении «Почты» вернувшуюся международную посылку без оплаты ее обратной транспортировки. Нововведение будет касаться продуктов «Мелкий пакет», «Посылка международная» и «EMS международное».

Раньше при получении возвратных отправлений из-за границы клиенту нужно было полностью оплатить возвратный тариф, а затем подать заявление на компенсацию. Она выплачивалась в полном размере за вычетом стоимости внутрироссийской доставки. В случае возврата из-за границы компенсация, как правило, не предусматривалась. Теперь при любых условиях клиент сможет забрать вернувшееся отправление бесплатно.

Причины возвратов были разными. Так, например, вернуть отправление смогут с российской таможни, если декларация заполнена некорректно или на ней нет личной подписи. Служба авиационной безопасности может не пропустить посылку с товарами, запрещенными к транспортировке самолетом. Таможня в стране назначения вернет отправления с содержимым, ввоз которого на территорию государства не разрешается. Зарубежная почтовая служба перешлет обратно посылки и мелкие пакеты, на которых нельзя разобрать адрес, или же время хранения которых в местном отделении закончилось.

Для успешной доставки отправлений за границу очень важно внимательно заполнить почтовую декларацию, убедиться, что содержимое посылок разрешено к транспортировке — в частности, самолетом — и что оно допускается к ввозу в страну назначения.