В Рязани открылся центр вещевой помощи нового формата

Фото Алексей Бабкин, Источник: «Лемана Про»

Обновленное пространство вещевой помощи открылось на базе партнера «Второго дыхания» — кризисного центра поддержки женщин «Ангел», который сотрудничает с фондом с 2024 года. За 2 года сотрудничества фонд передал организации 14,2 тонны качественной одежды и обуви. Вещевую помощь получили более 11 000 человек в трудной жизненной ситуации.

Пространство выполнено в формате современного и комфортного магазина одежды, где посетитель сможет увидеть всю доступную одежду, самостоятельно выбрать подходящие вещи, удобно их примерить и отказаться от того, что не подходит. Новое устройство пространства должно сделать эффективнее и работу сотрудников и волонтеров.

Проект начался с работы Центра вещевой помощи фонда в Костроме и исследования социальных эффектов вещевой помощи (Ver.Sia Lab по заказу «Второго дыхания»). По данным исследования, 79% респондентов чувствовали благодарность, когда получали одежду в продуманном и уважительном пространстве, а 74% видели рост самооценки. По оценке фонда «Второе дыхание», сегодня в секторе вещевой помощи нет единого подхода. Каждая организация выстраивала процессы, исходя из собственных условий и ресурсов.

Параллельно с изменением помещений фонд провел цикл обучения для команды Кризисного центра. Так, 75% участников обучения отметили, что неправильная организация пространства часто заставляла делать лишние действия. Сотрудники также рассказали, как благополучатели менялись после получения вещевой помощи: 83% отметили, что люди вели себя спокойнее и увереннее, 67% – что они начинали обращаться и за другими видами помощи. 

Следующий этап проекта — грантовый конкурс «Лемана Про» для организаций, которые оказывают вещевую помощь: поддержку, материалы и обучение смогут получить до 15 организаций.