Сегодня клиентам легче интересоваться услугами и товарами через интернет. Чтобы собрать все заявки и вопросы от них вместе, приходится вести огромные таблицы и постоянно быть онлайн сразу в нескольких соцсетях, на разных сайтах. А можно настроить прием всех заявок и сообщений в СБИС.
С какими каналами связи работает СБИС Теперь сервис принимает заявки не только с сайта и e-mail, а еще из:
- Whats App;
- Telegram;
- Instagram (комментарии и директ);
- Facebook (комментарии);
- Авито.
Для всех каналов CRM СБИС можно настроить тему отношений, указать, когда чат попадет в просрочку и время его автоматического закрытия.
Обо всех возможностях сервиса читайте на сайте.
