От маркетплейсов до ИИ-агентов: как меняется онлайн-торговля в России

Мероприятие прошло 8–9 октября в «Сколково» и объединило более 1100 участников, 123 спикеров и модераторов, в том числе Игоря Ашманова — генерального директора и управляющего партнера компании «Ашманов и партнеры».

В дискуссиях участвовали эксперты с опытом работы в Lamoda, Wildberries, Ozon, «Рамблере» и GigaChat Бизнес и другие. Одной из тем стал переход от традиционного SEO к GEO — продвижению брендов в ответах генеративных ИИ-систем.

Денис Шубенок, CEO «Ашманов и партнеры», сравнил влияние ИИ на путь покупателя с появлением маркетплейсов, которые ранее существенно изменили онлайн-торговлю.

Юлиана Гордон, генеральный директор «Айвенго», подчеркнула важность собственных интернет-магазинов для управления клиентскими данными и повторными продажами. Сергей Коломийчук, ранее возглавлявший SEO в Lamoda, рассказал о новых подходах к контенту в условиях развития нейропоиска.

По мнению участников, ритейлерам предстоит одновременно развивать собственные каналы продаж, повышать качество товарной информации и учитывать влияние ИИ на выбор покупателей.