20 марта 2019 в 13:30 в рамках METRO EXPO 2019 состоится дискуссия на тему одного из главных трендов последнего времени – digital-трансформации. Лев Хасис, Флорен Янсен, Максим Гришаков и другие главы инновационных компаний обсудят, почему переход к digital неизбежен, какие преимущества дает диджитализация малому и среднему бизнесу, а также каким будет e-commerce через 5 лет, как это повлияет на малый и средний бизнес и что ждет офлайн торговлю в ближайшем будущем?
Развитие информационных технологий изменяет способ взаимодействия конечных потребителей с брендом. Компании общаются с клиентами через множество digital-каналов, включая сайт, мобильные приложения, онлайн-консультантов и многое другое. В центре этой цифровой системы находится пользователь, который хочет взаимодействовать с брендом по любым доступным каналам и в удобное ему время. Бизнес вынужден пересматривать свои процессы, чтобы отвечать требованиям клиентов. Для обсуждения ноухау в этой области и опыта передовых цифровых компаний на METRO EXPO состоится панельная дискуссия, модератором которой выступит Лев Хасис, первый заместитель председателя правления Сбербанка. Спикеры секции:
-
Джери Калмис, генеральный директор METRO Россия;
-
Флориан Янсен, генеральный директор Lamoda;
-
Андрей Романенко, основатель и генеральный директор компании «Эвотор», акционер Run Capital;
-
Максим Гришаков, генеральный директор Яндекс.Маркета;
-
Станислав Близнюк, операционный директор, заместитель председателя правления Тинькофф Банк.
Сегодня сложно представить себе бизнес, не нуждающийся в современных digital-технологиях. Игроки рынка, которые стремятся стать ближе к клиентам, внедряют мобильные приложения и чатботов, в несколько раз увеличивая онлайн заявки и конверсию своих сервисов. Подробная программа мероприятияпо ссылке.
METRO EXPO – коммуникационная платформа для обмена опытом и выстраивания диалога ключевых игроков рынка ритейла, гостинично-ресторанной отрасли, государственных органов, поставщиков товаров и услуг, СМИ и независимых ассоциаций. На выставку приглашаются компании и предприниматели из сферы HoReCa, независимой розницы. Аккредитация для представителей СМИ проходит на сайте мероприятия.
Информация о «МЕТРО Кэш энд Керри»:
METRO – один из крупнейших международных операторов розничной и мелкооптовой торговли. Компания представлена в 35 странах мира с общим количеством сотрудников свыше 150 000 человек. Объем продаж МЕТРО за 2016/2017 финансовый год составил около 37 миллиардов евро. Компания предоставляет индивидуальные решения для удовлетворения региональных и международных потребностей своих мелкооптовых и розничных клиентов. Через свои торговые марки METRO / MAKRO Cash & Carry и Real, благодаря развитию службы доставки, инициативам по «цифровизации» METRO устанавливает стандарты отрасли в отношении клиентоориентированности, цифровых решений и применения устойчивых бизнес-моделей. Подробности наhttps://www.metroag.de/en/.
В России «МЕТРО Кэш энд Керри» управляет 93 торговыми центрами в 51 регионе. В России объем продаж за 2016/2017 финансовый год составил 3,363 млрд. евро. Численность сотрудников – около 16 000 человек. Подробности на www.metro-cc.ru.
