Клиент
Компания «КРОНА» входит в группу компаний, которая с 1993 года профессионально занимается обеспечением безопасности юридических и физических лиц на всей территории России
На сегодняшний день Крона является крупнейшим игроком на рынке охранных услуг и предлагает своим клиентам все условия для снижения рисков возникновения нештатных ситуаций
Задачи
Разработать личный кабинет и мобильное приложение, где клиенты группы компаний «Крона» смогут:
- Получить актуальную информацию о состоянии своих объектов
- Пополнить баланс
- Связаться со службой технической поддержки
- Ссылка на раздел технической поддержки
В рамках проекта было реализовано:
- Дашборд - после авторизации по номеру договора клиенту открывается главный экран личного кабинета. На нём отображается вся самая важная информация, к которой может потребоваться быстрый доступ
- Раздел "Клиентская служба и техподдержка" - в данном разделе клиенты ГК «Крона» могут отправить вопрос в техническую поддержку и получить на него ответ. Раздел работает по принципу тикет-системы. Вся история обращений также сохраняется в личном кабинете. Каждое обращение имеет свою тему и текст вопроса
- Раздел "Оплата" - в данном разделе пользователи имеют возможность пополнить баланс на услуги компании
- Раздел "События" - в разделе показывается история всех событий по каждому охраняемому объекту клиента
- Интерактивная карта экипажей, на которой выводятся объекты под охраной, адреса объектов, охраняющие экипажи, зоны ответственности охраняющих экипажей
- Безопасность - удаленная база данных пользователей личного кабинета размещена на отдельном защищенном сервере Заказчика.
Ознакомиться с подробным описание кейса можно на нашем сайте по ссылке: https://kompot.bz/projects/krona-lk
Есть проект для нас? Давайте обсудим!)
