Две трети компаний зависят от ключевых сотрудников

В 58% компаний есть несколько сотрудников, без которых сможет остановиться важный процесс, еще в 9% — один. Только 29% участников исследования сообщили, что в их компании нет таких сотрудников.

Чаще всего от одного человека зависело производство или оказание услуг — об этом сообщили 46% респондентов. Еще 29% назвали внутренние процессы и документооборот, 27% — работу с ключевыми клиентами, 22% — продажи.

Неделя без сотрудника: задачи откладывались или вставали

Если такой сотрудник не выйдет на работу на неделю, в 46% компаний придется отложить часть задач. В 24% организаций его работу срочно распределят между коллегами. В 16% компаний часть работы полностью остановится, а в 14% руководителю нужно будет самому выполнять эти задачи.

Уход сотрудника бил по команде и знаниям

Проблема не только в задержках. Если ключевой сотрудник уволится, 57% участников исследования ожидают роста нагрузки на остальных работников. Еще 46% опасались остановки отдельных процессов, а 43% — потери важных знаний. Срыв текущих проектов и задач назвали 35% респондентов, финансовые потери — 24%.

Компании уже столкнулись с последствиями

За последний год проблемы из-за отсутствия одного сотрудника возникали в 78% компаний. В 42% случаев его работу пришлось срочно распределять между коллегами. В 9% сорвались сроки или были перенесены задачи, в 7% процесс остановился или сильно замедлился. Еще 20% компаний столкнулись с отсутствием сотрудника, но без серьезных последствий. Не сталкивались с такими ситуациями 22% опрошенных.

В исследовании приняли участие 726 человек: представители компаний из разных отраслей бизнеса. Опрос проводился во всех федеральных округах РФ.