Быстрые ответы на электронные заказные письма с «Почтой России»

Источник: «Почта России»

«Почта России» добавила удобную функцию быстрого ответа на полученные электронные заказные письма. Новая опция доступна как организациям, так и обычным гражданам.

Клиенты компании смогут быстро ответить на входящие электронные заказные письма прямо в личном кабинете. Для этого достаточно кликнуть на кнопку «ответить». В личном кабинете письму будет присвоен специальный информационный значок, отображающий номер письма, на которое отправлен ответ.

Новый функционал значительно упростит процесс коммуникации клиентов с государственными органами и организациями, использующими сервис электронных заказных писем. Благодаря автоматической загрузке данных получателя и удобному интерфейсу отправки сократится время на подготовку и оформление ответа, минимизируются риски ошибок при вводе реквизитов. Это будет особенно актуально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которым часто приходилось отправлять большое количество официальных документов и сообщений государственным структурам.

С начала 2025 года «Почта России» доставила 93 млн писем в электронном формате. Благодаря удобству и экономичности сервиса каждое третье письмо в России отправлялось именно так. Уже более 15 млн человек и 50 000 организаций воспользовались этой услугой.

Сервис «Электронное заказное письмо» позволит передать письма файлами непосредственно от отправителя получателю. Письмо можно получить через мобильное приложение «Почты России» или портал «Госуслуги». Для тех, кто предпочитал традиционные методы, «Почта России» предложила распечатку и доставку письма на бумаге. Таким образом, отправители смогут быть уверены, что их сообщение достигнет адресата в любом случае.