на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Существующий backend мобильного приложения превратился в узкое место для бизнеса. Центральная система на устаревших технологиях физически не позволяла быстро запустить новые промо-механики и сценарии оформления заказов для пользователей.
В сотрудничестве с ZeBrains «Бургер Кинг» спроектировал новую backend-инфраструктуру, основанную на независимых сервисах. Центральная система была разделена на отдельные компоненты: заказы и корзина, каталог и рестораны, цены и конфигурации, платежи, программа лояльности, аналитика.
Каждый сервис получил четкую зону ответственности и собственную базу данных.
Новая архитектура решит главную проблему — изменения в одном сервисе больше не требовали доработки других. Критическим требованием была безопасная миграция без остановки работы приложения. Разработанное решение позволило запустить параллельную работу старого и нового приложения с переводом пользователей и с постоянным контролем технических и бизнес-метрик. Архитектура нового мобильного приложения закладывала возможность 4-кратного и более роста нагрузки по мере развития системы.
«„Бургер Кинг“ — во многом сезонный бизнес: периоды пикового спроса сменяются периодами затишья. К 2024 году мы пришли к ситуации, когда объем аудитории стал настолько высоким, что даже в спокойные периоды система работала на верхней границе своих возможностей. В пиковые нагрузки это приводило к сбоям в цифровых каналах и ухудшению пользовательского опыта. Тогда стало очевидно: при текущей архитектуре мы еще могли бы какое-то время поддерживать работу системы, но дальнейшее масштабирование бизнеса требует принципиальных изменений. Спустя год мы полностью переработали архитектуру, разделив монолит на микросервисы. Сегодня мы уверенно смотрим в будущее с точки зрения нагрузки и устойчивости системы. Дополнительным результатом стало существенное ускорение вывода новых функций и сервисов для пользователей», — отметил Ильяс Домнин, CPO «Бургер Кинг» Россия.

Тренд на сокращение издержек в трейд-маркетинге становится ловушкой.
