Источник: DPD  Логистический оператор DPD в России запустил информирование клиентов через канал SMS. Благодаря сервису «Уведомление получателя по SMS» клиенты будут в курсе, что происходит с их заказом, даже в условиях нестабильного интернета. DPD, как и многие компании, использовал каскадное информирование: сообщение будет идти по разным каналам по очереди. Если по первому каналу за определенный период врем...

Источник: DPD Логистический оператор DPD в России запустил сервис доставки товаров селлеров на Wildberries по модели DBS (delivery by seller — доставка силами продавца). Такая схема работы позволит селлерам оптимизировать расходы на логистику, проконтролировать процесс сборки, упаковки и доставки. Также эта модель даст возможность выгодно и удобно реализовывать широкий ассортимент, в том числе негабаритные, дорогостоящие и хрупкие изделия и товары с низкой оборачиваемостью. ...

Логистический оператор DPD расширил географию: теперь клиентам сервиса стала доступна доставка из Узбекистана в РФ. Перевозки по этому направлению осуществлялись и ранее, но на индивидуальных условиях, а в настоящее время они доступны на постоянной основе. В услугу входит прием с адреса отправителя, обработка груза на складе в Узбекистане, таможенное оформление импортных документов (для образцов и некоммерческих ...

Логистический оператор DPD в России подвел итоги апреля, проанализировав данные по отправкам. Апрель показал рост в ряде отраслей сегментов B2C и B2B. Наиболее значительно выросли объемы отправок до маркетплейсов (+105% к аналогичному периоду 2024 года) и в категории мобильных телефонов (+107%). Несмотря на не самую простую ситуацию на рынке в целом, отправки до маркетплейсов ежемесячно показывают рост — примерно на 60% по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. В ...

Москва, РФ — DPD в России подводит первые итоги работы сервиса «Гарантия сроков доставки», в рамках которого компания возмещает бизнес-отправителям транспортные расходы в случае задержки доставки более чем на один день. Опцией, представленной полгода назад, воспользовался каждый десятый клиент компании. Выяснилось, что этот продукт наиболее востребован в медицинской промышленности, при отправке электроники и бытовой техники, а также промышленного и производственно...

Компания DPD в России, ведущий логистический оператор, удостоилась высокой оценки жюри награды СХ WORLD AWARDS в номинации «Эффективное применение технологий в CX», категория «Внедрение собственных технологий/разработок (без участия вендора)». Героем заявки стала незаменимая Юля, которая трудится в контактном центре DPD с 2017 года. Юля Романова – это, по сути, три направления деятельности роботов: голосовой помощник, отвечающий и совершающий звонки; нейросеть, общается с клие...

Логистический оператор DPD в России проанализировал данные первого месяца года. В январе 2025 по сравнению с тем же периодом прошлого года средний вес отправки клиентов DPD увеличился на 17% с 15,5 кг до 18 кг, а средний вес посылки вырос на 7% до 10,5 кг. DPD работает и с сегментом B2B (доставка для компаний), и с сегментом В2С (доставка клиентам интернет-магазинов). Согласно данным логистического оператора, больше всего «потяжелели» посылки в e-commerce. Так, максимальный пр...

Логистический оператор DPD в России подвел предварительные итоги года. Самый большой прирост бизнеса показали Урал +42%, Сибирь +26% и Москва +13% к выручке прошлого года. Продолжил развитие сектор SME: наиболее заметные результаты у Сибири: выручка по направлению малый и средний бизнес выросла на 16%. В топе по количеству отправок по-прежнему интернет-торговля, а объемы доставки ювелирных изделий с четвертого мест...

Москва, РФ — логистический оператор DPD в России сообщает о запуске нового сервиса — «Гарантия сроков доставки». В случае задержки доставки более чем на один рабочий день компания оплатит клиенту транспортные расходы. Уникальность сервиса состоит в широкой географии — он распространяется на всю Россию за исключением доставки в Калининград, Южно-Сахалинск и Крым, а также в отсутствии лимитов по компенсациям. Важно отметить, что выбор подключения по каждой отправк...

DPD в России подвел итоги первого полугодия 2024 года. Как сообщила пресс-служба сервиса доставки, одним из ключевых трендов данного периода стало увеличение отправок до маркетплейсов — этот показатель вырос на 45% по сравнению с прошлым годом. Количество клиентов, подключивших опцию «Доставка до маркетплейсов», увеличилось на 10% за первые шесть месяцев, превысив показатели предыдущего периода. Вес отправленных посылок на одного клиента увеличился на 15% по сравнению с предыд...

Согласно данным «Ассоциации компаний интернет-торговли», в первом квартале 2024 года объем продаж на интернет-площадках в России вырос на 39%, составив 1,9 трлн рублей. При этом доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж увеличилась с 13,5% в конце 2023 года до 14,9% в первом квартале текущего года. Активнее всего растут сегменты: аптеки (+181%), товары для творчества (+176%), инструменты и садовая тех...

Главной проблемой 2024 года для большинства работодателей остается кадровый голод. Экономисты РАН оценивают дефицит кадров в России в 5 млн человек. Проблема актуальна для всех сфер деятельности, в том числе для логистики. В феврале 2024 года число вакансий в этой сфере возросло на 44% по сравнению с февралем прошлого года. Грузоперевозки входят в топ-10 отраслей с наиболее высоким спросом на специалистов. На складах не хватает не только водителей грузового транспорта и складской техники, но...

Упаковка товара напрямую влияет на процент выкупа на маркетплейсах: чем лучше упакован продукт, тем меньше возвратов. Особенно критично качество упаковки для хрупких товаров, посуды, коллекционных вещей, электроники, игрушек, косметики, предметов интерьера, товаров, которые могут быть использованы в качестве подарка. Кроме того, красивая и качественная упаковка работает на создание имиджа продавца и формирование лояльности к бренду. Retail.ru попросил логистические компании рассказать, с как...

Французская группа GeoPost ведет переговоры c «Деловыми линиями» и ПЭК о продаже логистического бизнеса DPD в России, пишет «Ъ». Компания GeoPost, которую контролирует национальная почтовая служба Франции Group La Poste, начала переговоры о продаже АО «ДПД Рус», рассказали несколько источников издания. Основными претендентами на покупку активов стали ГК «Деловые линии» и ПЭК. Сейчас DPD работает в 35 тыс. на...