Розничные сети столкнулись с серьезной проблемой — простой точек продаж из-за поломок техники, что обходилось бизнесу в среднем до 11 000 рублей за каждый час простоя, например из-за поломки POS-терминала. Зачастую, при отсутствии системы управления сервисным ремонтом, ремонт задерживался из-за ошибок в передаче заявок, а аварийные вызовы стоили на 40% дороже плановых ремонтов. Платформа hopco сократит время реакции на заявки вдвое и снизит количество внеплановых аварийных выездов на ...