Декоративное изображение
112

Угодить покупателю и остаться дискаунтером: нестандартные решения сети «Скидкино» из Пензы

Сеть магазинов «Скидкино» из Пензы активно развивается не только в домашнем регионе, но и на рынках соседних областей. Изначально магазины «Скидкино» запускались как дискаунтеры, но со временем руководство изменило формат, добавив нетипичные для таких точек сервисы и ассортимент – широкий выбор охлажденного мяса, цветы и букеты, зоны пекарни и мини-кафе. Расходы на электроэнергию в сети сокращают за счет открытия в зале холодильных комнат и постепенного отказа от морозильных ларей. Чем сеть притягивает и удивляет покупателей, выяснили в ходе #ЭкспедицииRetail 2025.

«Скидкино» – сеть дискаунтеров, которую с 2016 года развивает региональный ритейлер «Караван» в рамках единого холдинга. Порядка 170 магазинов работают в Пензе и Пензенской области, а также в Саратовской, Ульяновской, Самарской, Рязанской и Тамбовской областях и Республике Мордовия.

Источник: Retail.ru

Сеть «Скидкино» появилась на рынке Пензы в 2016 году: тогда формат дискаунтера в стране набирал популярность, и региональная сеть «Караван» решилась на эксперимент. В одном из супермаркетов заменили оборудование и ассортимент, упростили выкладку и перезапустили магазин в новом формате. Покупатели предложение оценили, поэтому сейчас сеть «Скидкино» насчитывает уже более чем полторы сони точек, которые располагаются в том числе и в соседних регионах.

Источник: Retail.ru

В рамках #ЭкспедицииRetail 2025 мы осмотрели один из типичных магазинов площадью 540 кв. м. Просторный зал с широкими проходами и неожиданно светлыми полами. Для сети это стандарт, к которому она пришла осознанно: такое помещение вкупе с правильным светом дает ощущение свежести и чистоты. Кроме того, в точке установлены низкие стеллажи, что позволяет покупателям видеть навигацию и свободно ориентироваться в торговом зале.

Источник: Retail.ru

Выкладка местами действительно упрощена до привычных стандартов дискаунтера: часть товаров представлена на палетах. То, что можно выставить в зал прямо в коробках, выставляется в них, чтобы сократить время на мерчандайзинг. В «Скидкино» предпочитают пользоваться схемограммой, а не планограммой, что тоже экономит время сотрудников.

Источник: Retail.ru

В ассортименте – порядка 6000 SKU, но категория-герой здесь довольно нетипичная для дискаунтера: сеть предлагает широкий выбор охлажденного мяса. Объем артикулов в категории настолько большой, что в 2021 году здесь решили внедрять холодильные комнаты.

Источник: Retail.ru

В компании отмечают: за счет внедрения холодильных комнат расходы на электроэнергию и обслуживание оборудования сокращаются, а полочное пространство увеличивается. В итоге выручка в категориях товаров, требующих охлаждения, выросла в 2,5 раза. Сейчас ритейлер постепенно модернизирует все магазины, заменяя холодильное оборудование на такие помещения.

фото прислала klyzhenko@retail.ru 5 февраля в 14:38 в адрес ok@retail.ru
Источник: Retail.ru

Дмитрий Дементьев

руководитель сети дискаунтеров «Скидкино»

«Мы начинали продажи курицы и свинины с небольших лотков, а затем научились делать широкую выкладку. Оказалось, что если дать возможность покупателю выбирать, примерно как на рынке, то реализация увеличивается в разы. Поэтому уже четыре года все наши новые дискаунтеры открываются с холодильными комнатами. Покупатели к этому привыкли не сразу – поначалу им было некомфортно находиться в таком помещении, оно было слишком маленьким. Мы увеличили площадь холодильных комнат в два раза, сейчас их площадь составляет порядка 50–60 кв. м. Поработали над ассортиментом, расширили представленность, изменили выкладку так, чтобы было удобно подходить к любому товару».

Источник: Retail.ru

В магазинах площадью от 300 кв. м можно встретить еще одну холодильную камеру. Но в ней представлены не продукты питания, а срезанные цветы. Причем это не разовая акция к праздникам, а стандарт: широкий ассортимент живых цветов в «Скидкино» есть всегда. Часть из них собрана в букеты, покупатели могут зайти и выбрать понравившийся вариант. Сейчас данная категория представлена примерно в 130 магазинах сети.

«Понятно, что в крупных городах у покупателей есть выбор, куда пойти за цветами: к нам или в специализированные магазины, – отмечает Дмитрий Дементьев. – Но у нас довольно много точек, которые расположены в населенных пунктах, где живет от 2500 человек. И там специализированной цветочной розницы нет. Но люди тоже хотят дарить цветы. Так что мы создаем красоту и считаем это нашим конкурентным преимуществом».

Источник: Retail.ru

Еще один момент «не как у всех» – расположение зоны фруктов и овощей. Чаще всего она встречает покупателей у входа. В «Скидкино» ФРОВ располагаются в глубине торгового зала.

«Мы стараемся выкладывать овощи и фрукты рядом с зоной выгрузки. Это уменьшает нагрузку на персонал. Во-первых, не нужно таскать тяжелые ящики через половину магазина. Во-вторых, так лучше получается сохранить чистоту в торговом зале: все знают, что овощи, особенно сезонные, могут быть с остатками земли», – пояснил руководитель сети.

Источник: Retail.ru

Кстати, про овощи: в холдинге есть собственные поля, где для продажи в сети выращивают «борщевой набор»: картофель, морковь, лук, свеклу. Кроме того, в сезон компания растит также клубнику и малину, выставляя ягоды на продажу в сети и приглашая покупателей приехать на самосбор.

Источник: Retail.ru

Весной этого года сеть «Скидкино» запустила в магазинах пекарни, зоны с кофейными автоматами и мини-кафе. В проекте пока участвуют пять магазинов, но руководство решило создать аналогичные зоны во всех точках, включая те, которые только планируется открыть. Также в одном из магазинов ритейлер тестирует продажи упакованной еды. После оценки проекта будет приниматься решение о его масштабировании на другие объекты сети.

Источник: Retail.ru

Как и «Караван», сеть «Скидкино» подключена к интернет-магазину «Торнадо»: в приложении покупатели могут выбрать и заказать товары, которые доставят в течение часа или в другой удобный для покупателя слот. Сеть активно использует такие технологии, как кассы самообслуживания, – их начали внедрять в 2024 году. Сейчас в некоторых точках установлено уже по четыре такие кассы. Интересно, что при этом сеть уже много лет не меняет подход к рекламе: здесь предпочитают использовать телевизионный формат.

«Эффект от ТВ-рекламы оцифровать достаточно сложно. Но могу сказать, что мы пробовали отойти от такой рекламы и столкнулись с оттоком покупателей. А как только мы возобновили рекламу на телевидении и радио, покупатели к нам вернулись», – рассказал Дмитрий Дементьев.

Источник: Retail.ru

В ближайших планах сети – развитие в радиусе текущего плеча доставки: магазины стараются открывать не далее 500 км от единственного РЦ, который находится в Пензе. В «Скидкино» делятся планами выйти в Нижегородскую область и открыть магазины в Самаре.  

Посмотрите видеоверсию обзора магазина «Скидкино»:

Людмила Клыженко, Retail.ru

Интервью
Декоративное изображение

Елена Учайкина, «Караван» и «Скидкино»: «Наши форматы дополняют друг друга – покупатели супермаркетов идут в дискаунтеры за экономией и ассортиментом»

О развитии форматов супермаркета и дискаунтера, топовом ассортименте, сервисах для покупателей и персонала, планах по развитию сетей.

Декоративное изображение
Декоративное изображение