«ВкусВилл» запустил круглосуточную доставку. Теперь покупатели могут не дожидаться открытия магазинов и сделать заказ в любое время дня и ночи.
Источник: «ВкусВилл»
Круглосуточная доставка — бесплатный сервис, которым покупатель может воспользоваться при заказе в мобильном приложении «ВкусВилл» или интернет-магазине сети. В каталоге при выборе способа доставки нужно нажать на пункт «изменить время», выбрав подходящий временной слот с 00:00 до 8:00, и курьер привезёт продукты, когда нужно покупателю. Среднее время бесплатной доставки — 66 минут с момента оформления заказа.
«Развитие круглосуточной доставки вызвано желанием дать нашему покупателю больше возможностей. Еще в 2020 году мы организовали круглосуточную доставку продуктов „ВкусВилл“ через наших партнеров, с активным развитием дарксторов тестировали разные решения для улучшения сервиса, одним из них стала ночная доставка, которая продолжает развиваться», — рассказывает Андрей Ажипа, территориальный менеджер по доставке «ВкусВилл».
В тестовом режиме ночная доставка была запущена летом 2021 года на дарксторе в Санкт-Петербурге. Сейчас сервис работает почти на 50% дарксторов, зона покрытия довольно обширная: районы Москвы и города Московской области, Санкт-Петербург, Самара, Тула, Владимир — и на этом география не ограничится.
Первые результаты ночной доставки показали, что этот сервис вызывает интерес и востребован среди покупателей. Более 1000 заказов каждый день приходится на ночное время. Пиком активности стало раннее утро — около 50% доставок курьеры совершают в период с 5:00 до 8:00 утра, свежие продукты и готовые блюда на день для всей семьи или ароматный круассан к завтраку можно легко получить до начала рабочего дня.
Ранее сеть «ВкусВилл» открыла в Москве первый магазин без продавцов и касс.
Кроме того, «ВкусВилл» открыл первый магазин в Архангельске.
