В РФ появится аналог ресторанного гида Michelin

В России будет создан аналог гида Michelin для оценки ресторанов, пишут «Риа Новости» со ссылкой на слова главы Роскачества Максима Протасова.

BearFotos/Shutterstock/FFotodom

«В июне мы запустили федеральную премию, которая называется „Сервис-Страна“. Этот проект успешно пилотировался в Челябинской области его инициаторами. По сути, это один из шагов для создания настоящего русского [гида] Michelin. В механике, которую мы используем, в первую очередь будет присутствовать самооценка самого учреждения», — рассказал Протасов.

В будущем проект «Сервис-Страна» от Роскачества объединит самооценку заведений, аудит и анализ отзывов пользователей. Самооценку учреждения Роскачество будет проверять с помощью выездных или онлайн-проверок.

«Также будем проводить либо выездной, либо онлайн-аудит — проверку этой самооценки: смотреть, насколько то, что заведение о себе заявляет, соответствует тому, что мы видим», — добавил глава ведомства.

В результате этой деятельности Роскачество планирует создать рейтинг лидеров клиентского сервиса, в том числе, среди отелей, ресторанов и общепита.

Роскачество: ситуация с мёдом улучшилась, но нарушители все еще есть

Natura Siberica и Роскачество: как потребители относятся к органической косметике?

Организация дистанционной торговли и поддержка в «1С»

Как «1С» помогает ритейлерам принимать оплату через систему быстрых платежей