Fashion, одежда, обувь, аксессуары
Спортивный ритейл, туризм, хобби
10 июня 2020, 09:11 4993 просмотра

Сеть «Кант» продала в 4,5 больше велосипедов и внедрила видеоконсультации

Интернет-продажи сети спортивных магазинов «Кант» в мае этого года превысили прошлогодние продажи и офлайн и онлайн-каналов, рассказала руководитель отдела интернет-продаж компании «Кант» Елена Рассказова на «Retail Today: Sport Retail 2020».

Источник: Retail.ruВ апреле—мае 2020 года все офлайн-магазины сети «Кант» были закрыты, и чтобы поддержать покупателя, компания запустила бесплатную бесконтактную доставку.

Точечные промоакции для стимулирования спроса не проводились, но в апреле была внедрена бонусная система, разработка которой была ускорена в связи с кризисом. Как отметила Елена Рассказова, покупка спорттоваров в период самоизоляции стала более импульсной, конверсия выросла в несколько раз: если раньше клиент принимал решение о покупке 1–2 недели после захода на сайт, то сейчас скорость сократилась до нескольких дней. Самая продаваемая категория — велосипеды, за I полугодие объем продаж этой категории вырос в 4,5 раза, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, видимо, люди изолировались на дачах и катались. На втором месте — кроссовки.

Пока офлайн-магазины были закрыты, запустили новый сервис — видеоконсультацию. Продавцы офлайна выходят на видеосвязь с покупателем, демонстрируют товар, объясняют его свойства и возможности. Этот инструмент будет использоваться и после карантина — клиент сможет сделать видеозвонок в офлайн-магазин и получить видеоконсультацию.

Компания «Кант» имеет 20 спортивных магазинов, специализирующихся на 6 видах спорта: горные лыжи, сноуборд, беговые лыжи, туризм, роликовые коньки и велоспорт.

Ранее сообщалось о том, что «Обувь России» начала продавать велосипеды.

Кроме того, пропускной режим мешал возвращению покупателей в магазины.

Виктория Максимова, Retail.ru

Источник: Retail.ru
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Загрузка

Интернет-продажи сети спортивных магазинов «Кант» в мае этого года превысили прошлогодние продажи и офлайн и онлайн-каналов, рассказала руководитель отдела интернет-продаж компании «Кант» Елена Рассказова на «Retail Today: Sport Retail 2020».

Источник: Retail.ruВ апреле—мае 2020 года все офлайн-магазины сети «Кант» были закрыты, и чтобы поддержать покупателя, компания запустила бесплатную бесконтактную доставку.

Точечные промоакции для стимулирования спроса не проводились, но в апреле была внедрена бонусная система, разработка которой была ускорена в связи с кризисом. Как отметила Елена Рассказова, покупка спорттоваров в период самоизоляции стала более импульсной, конверсия выросла в несколько раз: если раньше клиент принимал решение о покупке 1–2 недели после захода на сайт, то сейчас скорость сократилась до нескольких дней. Самая продаваемая категория — велосипеды, за I полугодие объем продаж этой категории вырос в 4,5 раза, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, видимо, люди изолировались на дачах и катались. На втором месте — кроссовки.

Пока офлайн-магазины были закрыты, запустили новый сервис — видеоконсультацию. Продавцы офлайна выходят на видеосвязь с покупателем, демонстрируют товар, объясняют его свойства и возможности. Этот инструмент будет использоваться и после карантина — клиент сможет сделать видеозвонок в офлайн-магазин и получить видеоконсультацию.

Компания «Кант» имеет 20 спортивных магазинов, специализирующихся на 6 видах спорта: горные лыжи, сноуборд, беговые лыжи, туризм, роликовые коньки и велоспорт.

Ранее сообщалось о том, что «Обувь России» начала продавать велосипеды.

Кроме того, пропускной режим мешал возвращению покупателей в магазины.

Виктория Максимова, Retail.ru

Сеть «Кант» продала в 4,5 больше велосипедов и внедрила видеоконсультации
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
Сеть «Кант» продала в 4,5 больше велосипедов и внедрила видеоконсультации
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/set-kant-prodala-v-4-5-bolshe-velosipedov-i-vnedrila-videokonsultatsii-10-iyunya-2020-195022/2021-05-18


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052