Retail
Доставка товаров. Курьерская доставка
24 марта 2020, 11:36 251 просмотр

«Почта России» запустила сервис отправки посылок по номеру телефона

Новая функция доступна для всех пользователей мобильного приложения «Почты России». Теперь отправителю достаточно ввести номер телефона адресата или выбрать его из телефонной книги и уже необязательно указывать адрес получателя и знать его ФИО. «Почта России» стала первым логистическим оператором, предложившим своим клиентам подобную услугу.

почта россии/pixabay

почта россии/pixabay

Сервис отправки посылки по номеру телефона доступен при условии, если получатель указал свой адрес в мобильном приложении «Почты России» и включил функцию приема отправлений по номеру телефона. Отправителю будет виден только город доставки и индекс получателя. Персональные данные — фамилия и адрес — указываться не будут.

Инновационное решение реализовано для удобства отправки посылок, экономии времени пользователей и повышения лояльности клиентов. Ежедневно новую функцию подключают в мобильном приложении «Почты России» тысячи пользователей. В условиях сложной эпидемиологической ситуации безопасности клиентов и сотрудников уделяется особое внимание.

Техническое преимущество мобильного приложения «Почты России» заключается в возможности оказания услуг дистанционно — достаточно лишь выбрать нужную опцию и физического присутствия в отделении почтовой связи не потребуется.

«Запуск новой услуги — важный шаг, который мы делаем навстречу нашим клиентам. Миллионы россиян смогли оценить работу приложения, функционал которого позволяет отследить отправление, найти ближайший пункт выдачи заказа на интерактивной карте, вызвать курьера, оформить и оплатить посылку, получать юридически значимые электронные заказные письма, общаться в онлайн чате», — отметил заместитель генерального директора по электронной коммерции АО «Почта России» Алексей Скатин.

За последние годы доля тех россиян, каждый из которых хотя бы раз совершил покупку через смартфон, увеличилась с 2% до 32%. Таким образом, можно сделать вывод, что каждый третий человек в России делает покупки или заказывает услуги посредством своего гаджета. Россия в этом вопросе активно догоняет мировой рынок, доля мобильных продаж которого составляет 53%, т. е. каждая вторая покупка совершена через современные мобильные устройства. Прогноз на ближайшие годы говорит о росте подобных продаж до 72,9% в 2021 году.

Ранее сообщалось о том, что «Почта России» приостановила прием отправлений в ряд стран.

Кроме того, «Почта России» уже провела тестирование отправки посылок по номеру телефона.

Retail.ru

Статья относится к тематикам: Retail, Доставка товаров. Курьерская доставка
Поделиться публикацией:
Источник: Retail.ru
Подписывайтесь на наш канал в  Telegram  и Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Крупные компании помогают выживать малому и средне...
385
Чем практика отличается от положений законодательс...
554
Оптовые продажи обнулились, но в рознице средний ч...
584
Выживать или искать новые возможности?
1147
Организуем удаленную работу менеджеров по ассортим...
379
Лайфхаки, закономерности, битва indoor и outdoor.
665

Новая функция доступна для всех пользователей мобильного приложения «Почты России». Теперь отправителю достаточно ввести номер телефона адресата или выбрать его из телефонной книги и уже необязательно указывать адрес получателя и знать его ФИО. «Почта России» стала первым логистическим оператором, предложившим своим клиентам подобную услугу.

почта россии/pixabay

почта россии/pixabay

Сервис отправки посылки по номеру телефона доступен при условии, если получатель указал свой адрес в мобильном приложении «Почты России» и включил функцию приема отправлений по номеру телефона. Отправителю будет виден только город доставки и индекс получателя. Персональные данные — фамилия и адрес — указываться не будут.

Инновационное решение реализовано для удобства отправки посылок, экономии времени пользователей и повышения лояльности клиентов. Ежедневно новую функцию подключают в мобильном приложении «Почты России» тысячи пользователей. В условиях сложной эпидемиологической ситуации безопасности клиентов и сотрудников уделяется особое внимание.

Техническое преимущество мобильного приложения «Почты России» заключается в возможности оказания услуг дистанционно — достаточно лишь выбрать нужную опцию и физического присутствия в отделении почтовой связи не потребуется.

«Запуск новой услуги — важный шаг, который мы делаем навстречу нашим клиентам. Миллионы россиян смогли оценить работу приложения, функционал которого позволяет отследить отправление, найти ближайший пункт выдачи заказа на интерактивной карте, вызвать курьера, оформить и оплатить посылку, получать юридически значимые электронные заказные письма, общаться в онлайн чате», — отметил заместитель генерального директора по электронной коммерции АО «Почта России» Алексей Скатин.

За последние годы доля тех россиян, каждый из которых хотя бы раз совершил покупку через смартфон, увеличилась с 2% до 32%. Таким образом, можно сделать вывод, что каждый третий человек в России делает покупки или заказывает услуги посредством своего гаджета. Россия в этом вопросе активно догоняет мировой рынок, доля мобильных продаж которого составляет 53%, т. е. каждая вторая покупка совершена через современные мобильные устройства. Прогноз на ближайшие годы говорит о росте подобных продаж до 72,9% в 2021 году.

Ранее сообщалось о том, что «Почта России» приостановила прием отправлений в ряд стран.

Кроме того, «Почта России» уже провела тестирование отправки посылок по номеру телефона.

Retail.ru

«Почта России» запустила сервис отправки посылок по номеру телефонапочта россии, развитие сети, покупатели, доставка
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
«Почта России» запустила сервис отправки посылок по номеру телефона
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 243 67
SITE_NAME https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/pochta-rossii-zapustila-servis-otpravki-posylok-po-nomeru-telefona-24-marta-2020-192575/2020-03-31


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052