НАФИ: россияне готовы покупать СТМ, но хотят знать производителя

Аналитический центр НАФИ представил результаты всероссийского опроса о том, как россияне относятся к товарам собственных торговых марок магазинов.

Vladeep/Shutterstock/Fotodom

Товары собственных торговых марок, или СТМ — это продукты и товары повседневного спроса, которые продаются под брендом магазина или его собственной линейки, а не под брендом производителя. Такие товары уже стали привычной частью покупательской корзины: о них знают 70% россиян, почти три четверти россиян покупают товары СТМ: 25% делают это регулярно, еще 49% — иногда. Только 6% пробовали такие товары, но перестали их покупать, а 19% знают о таких товарах, но никогда их не приобретали.

Товары собственных торговых марок стали массовой практикой

Чаще всего СТМ товары покупают в категории продуктов питания — ее назвали 82% покупателей таких товаров. Значительно реже россияне выбирают товары для дома (30%), бытовую химию (29%), косметику и товары гигиены (17%).

Для торговых сетей это означает, что товары собственных марок уже воспринимаются не как редкая альтернатива брендам, а как привычный элемент потребительского выбора, однако дальнейший рост категории зависит от того, насколько покупатель уверен в качестве, составе и происхождении товара.

Цена важна, но не является единственным аргументом

Главный барьер для более частых покупок — сомнения в качестве: их называют 32% россиян. Еще 18% настораживает подозрительно низкая стоимость, 17% не доверяют составу, 14% смущает неизвестный бренд и столько же — непонимание того, кто является производителем.

При этом для 31% россиян нет факторов, которые мешали бы покупать товары собственных марок магазинов чаще, что говорит о сформированной аудитории, для которой такие товары уже стали обычным выбором.

Торговым сетям важно объяснять качество, состав и происхождение товара

Среди факторов, которые могли бы повысить доверие к СТМ, россияне чаще всего называют гарантии качества от магазина или торговой сети (35%) и гарантии свежести продукта и соблюдения срока годности (35%).

Более низкая цена важна для 27%, понятный состав и маркировка — для 26%, отзывы других покупателей — для 25%, информация о производителе — для 20%. Поэтому дальнейший рост категории зависит не только от ценового позиционирования, но и от прозрачности: покупатель хочет понимать, что именно он покупает, кто произвел товар и какие гарантии дает сеть.

«Товары собственных торговых марок торговых сетей уже перестали быть для покупателей просто дешевым аналогом известных брендов. Данные показывают: россияне готовы покупать такие товары и в целом доверяют их качеству, но дальнейший рост категории будет зависеть от прозрачности. Покупателю важно видеть не только цену, но и гарантии качества, свежести, понятный состав и информацию о производителе. Для торговых сетей это означает, что собственная марка должна работать как полноценный бренд: объяснять свою ценность, подтверждать качество и снижать ощущение риска при покупке», — рассказала Гузелия Имаева, генеральный директор аналитического центра НАФИ.

Продажи СТМ «Петровича» выросли на 20% на фоне падения рынка сухих смесей на 16%

ИИ помог на 84% повысить точность прогноза продаж производителю грунтов и семян