Morizo: количество промо-акций в сегменте FMCG увеличилось на 32%

По данным аналитиков Morizo, количество брендов, перешедших к посткоммуникации с клиентами после чековых акций, за последние месяцы выросло в три раза. 

Garun .Prdt/Shutterstock/Fotodom

Компания Morizo (входит в E-Promo Group) проанализировала чековые акции товаров повседневного спроса в период с ноября 2025 по январь 2026. По сравнению с началом 2025 года популярность формата выросла: количество промо-акций в сегменте FMCG увеличилось на 32%, а доля брендов, продолжающих коммуникацию с клиентами после завершения акции, — на 16%. Рост активности компаний стал ответом на смену потребительского поведения.

Наиболее активно чековые акции проводят в категориях сладости (21%), газированная вода и соки (20%), косметика и бытовая химия (18%), мясо и полуфабрикаты (15%), молочная продукция (10%). Средний диапазон покупки по акции составил от 150 до 500 рублей.

Соотношение акций, проводимых эксклюзивно в магазинах торговых сетей, практически не изменилось — их доля составила 60%. Среди сетей-организаторов лидируют «Магнит» (23,5%) и X5 Retail Group (22,7%). В предыдущем периоде доля таких промо составляла 64% — небольшое снижение к концу года может быть связано с поиском выходов на покупателей, которые заменяют посещение офлайн-магазинов использованием цифровых сервисов.

Оставшиеся 40% чековых промо реализуются сразу на 3–10 площадках, включая офлайн‑сети, гипермаркеты, интернет‑магазины и маркетплейсы. Такая тактика способствует увеличению охвата и выходу на новые аудитории покупателей и становится следствием закрепившейся модели «прагматичного потребления», когда покупатели неохотно меняют площадки приобретения товаров, но готовы менять выбор бренда, ориентируясь на стоимость и дополнительные преференции.

Параллельно выросло количество чековых промо в коллаборации двух и более брендов: сейчас оно составляет 42% против 35% в летне‑осеннем периоде. Это может быть связано со снижением затрат на промо и логистику, а также стремлением нарастить кросс-продажи.

Как и в предыдущем периоде, до 93% брендов собирают персональные данные клиентов. Оставшиеся 7% аккумулируют контактные данные (только номера телефонов или адреса электронных почты). При этом бренды стали на 16% чаще выстраивать коммуникацию с покупателем после завершения акции: доля таких компаний увеличилась с 7% до 23%. Рост к концу 2025 и в начале 2026 года может говорить о смещении в приоритетах продаж. Реализация омниканальных стратегий и переход к гиперперсонализации не дают сиюминутного роста продаж, но позволяют выстроить доверительные отношения на основе персональных предложений, повысить лояльность к бренду и увеличить LTV.

«Потенциал чековых промо сегодня раскрывается в данных. Бренды сейчас чаще использовать чековые механики как точку входа в коммуникацию: анализируют состав покупки, частоту и контекст, а затем продолжают диалог после акции. Рост посткоммуникации и коллабораций говорит о том, что компании уходят от одиночных кампаний к более устойчивым сценариям — с повторными касаниями, партнерскими механиками и фокусом на LTV, а не на фрагментированную работу над ростом продаж», — отметил Денис Царев, CEO Morizo.

31% москвичей покупают товары в ТЦ только по акциям

Акции «Магнита», «О’кей», «Ленты» выросли, а X5 снизились в январе

Роль «1С» в ИТ-экосистеме российского ритейла