Минцифры: какая ответственность предусмотрена за отсутствие маркировки телефонных звонков?

Минцифры разъяснило процедуру, которую должны соблюдать организации и индивидуальные предприниматели для маркировки своих телефонных вызовов, пишет buh.ru.

JOURNEY STUDIO7/Shutterstock/Fotodom

Согласно письму ведомства от 29.12.2025 № П12-130083, для отображения названия компании или ИП на экране телефона вызываемого абонента необходимо заключить специальный договор об отображении информации.

Правила заключения этого договора и передачи оператором связи, с сети которого инициируется звонок, на пользовательское оборудование информации об абоненте — юридическом лице или ИП — инициаторе вызова утверждены постановлением правительства РФ от 27 августа 2025 года № 1300. В соответствии с указанными правилами, договор бизнес-абонент заключает на выбор:

• со своим оператором связи, с сети которого инициируются звонки (оператором-инициатором).
• с оператором подвижной радиотелефонной связи.

В пунктах 5 и 6 определен перечень обязательных сведений, которые должны быть включены в договор. При этом правила не устанавливают жестких требований к форме договора, его полному содержанию, а также к порядку его заключения, тарификации и оплаты соответствующих услуг. Эти вопросы отданы на усмотрение сторон соглашения.

Техническая реализация маркировки в силу норм федерального закона «О связи» возложена на оператора-инициатора, то есть на того оператора, с чьей сети исходит звонок. Отдельно Минцифры обратило внимание на важный нюанс: на текущий момент специальная ответственность за нарушение требований по маркировке вызовов законодательством не предусмотрена.

Сентябрь 2025 года: маркировка звонков, новые требования к кассовым чекам и ограничения на снятие денег через банкоматы

Обязательная маркировка звонков от организаций и ИП с 1 сентября 2025 года