Реклама на retail.ru
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Поделиться
Х5 победила в номинации конкурса Loyalty Awards
16 июня 2014 г. на национальном конкурсе Loyalty Awards 2014 объявлен победитель в номинации «Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера» Им стала компания X5 Retail Group с проектом «Клуб Перекресток».
На конкурс из 28 номинаций было заявлено 65 проектов из четырех стран – России, Беларуси, Украины и Казахстана.
«Клуб Перекресток» – накопительная программа лояльности, действующая с 2006 года в супермаркетах сети. На сегодняшний день держателями клубной карты торговой сети «Перекресток» являются уже более 5 млн. активных покупателей. Клиентская база в среднем растет на 10-15% в год. Клуб «Перекресток» сотрудничает с более чем 20 компаниями-партнерами.
/
Евгений Дутов, «Дикси»: «В формате у дома сервис должен соответствовать запросам покупателей»
Об изменениях в операционных процессах, эффективности сотрудников, текучести кадров и о том, чего хотят клиенты.