HeadHunter: 65% вакансий в розничной торговле приходится на продавцов

За первое полугодие 2026 года работодатели открыли на HeadHunter более 478 тысяч вакансий в сфере розничной торговли. Аналитики HeadHunter вместе с АКОРТ проанализировали рынок труда в сфере ритейла. Самыми востребованными специалистами стали продавцы-консультанты и продавцы-кассиры, администраторы магазинов и мерчандайзеры.

BearFotos/Shutterstock/Fotodom

Несмотря на рост активности соискателей, ритейл остается одной из самых дефицитных отраслей. По итогам января—июня hh.индекс составил всего 3 резюме на одну вакансию, что означает низкую конкуренцию среди кандидатов.

Наиболее востребованными у работодателей в ритейле, как и в прошлом году, остаются продавцы-консультанты и кассиры, хотя спрос на них немного уменьшился (65% всех вакансий, или более 313 тыс. предложений за первое полугодие 2026 против 68% за тот же период в 2025). На втором месте находятся администраторы магазинов (11%, более 53 тыс. вакансий, рост на 3 п.п. в сравнении с прошлым годом), на третьем — мерчандайзеры (9%, более 43,6 тыс., рост на 2 п.п.). Также работодатели открывали вакансии для директоров магазинов (7%), товароведов (4%), супервайзеров и промоутеров (по 2%).

«В 2026 году одним из заметных трендов рынка розничной торговли стало увеличение спроса на категорийных менеджеров — число вакансий для них выросло на 10% год к году. Пока это одна из самых небольших профессиональных категорий в ритейле — по итогам первого полугодия работодатели разместили менее 2 тыс. таких вакансий. Однако именно она отражает изменения, которые происходят в отрасли, — мы видим, что у компаний отрасли есть потребность изучать тренды рынка, поведение покупателей и действия конкурентов. Почти в половине вакансий для категорийных менеджеров работодатели уже указывают требования к владению BI-инструментами, а также навыками предиктивной аналитики», — рассказала Мария Игнатова, директор по исследованиям HeadHunter.

В свою очередь торговые сети — члены АКОРТ отмечают, что искусственный интеллект также меняет содержание существующих профессий в ритейле. По данным совместного исследования «Магнита», МФТИ и РЭШ, более 30% специалистов в аналитике, разработке, маркетинге и финансах применяют искусственный интеллект более чем в четверти рабочих задач, при этом только 4% профессий возможно автоматизировать более чем на 75%.

«Профессия работника торговли сегодня меняется быстрее, чем когда-либо, но суть отрасли остается прежней: розница — это работа с людьми и для людей. Технологии берут на себя рутинные операции и высвобождают сотрудников для квалифицированной поддержки бизнеса, экспертной консультации и живого общения с покупателями. Это те ценности, в которых человека нельзя заменить», — отметил председатель АКОРТ Станислав Богданов.

На фоне дефицита кадров компании все активнее привлекают к работе временный персонал. По данным платформы для поиска подработки рядом с домом «Моя смена» (входит в ГК Verme), в 2025 году количество заказанных смен выросло на 34% по сравнению с 2024 годом, а в первом полугодии 2026 года — почти на 40% год к году.

Самыми востребованными специалистами стали работник торгового зала (средняя ставка — 258 руб./час), сборщик заказов (311 руб./час), грузчик (272 руб./час), кассир (271 руб./час) и работник пекарни (328 руб./час). При этом за год средняя ставка работников пекарни выросла на 5,5%.

«Загрузка магазинов в ритейле, как правило, неравномерна. Пики традиционно приходятся на праздничные дни, конец недели и выходные. Графики штатных сотрудников подстроить под такую реальность тяжело, а выводить больше людей просто „для подстраховки“ — крайне невыгодно. В масштабах крупных федеральных сетей даже небольшие простои означают финансовые потери. Поэтому закономерно, что компании обращаются к услугам временных исполнителей. Востребованность гибкой занятости будет повышаться, и ритейл здесь уже в авангарде», — подчеркнул генеральный директор «Моей смены» Николай Гальянов.

HeadHunter: 50% россиян ищут подработку, чаще всего — специалисты из сферы красоты и спорта

HeadHunter: более 300 тыс. подростков планируют работать летом, самыми востребованными оказались курьеры и промоутеры

Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги