E-commerce. Маркетплейсы
Качество, безопасность, госрегулирование
6 июля 2023, 16:31 6083 просмотра

Госдума планирует изменить правила возврата товаров в маркетплейсах

Председатель партии «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов предложил снять с покупателей все расходы за возврат товаров, приобретённых в интернет-магазинах.

Фото: insta_photos/shutterstock

insta_photos/shutterstock

В случае если поправки будут приняты, траты за отказ от покупки будут возложены на продавцов, которые обязаны будут возмещать стоимость товаров не позднее чем в десятидневный срок.

«Сегодня при отказе от купленных товаров все издержки за возврат несут покупатели, что абсолютно недопустимо. Для защиты интересов граждан необходимо изменить закон „О защите прав потребителей“. Такой законопроект сегодня мы внесли на рассмотрение Госдумы, — прокомментировал лидер партии, — По закону „О защите прав потребителей“ при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить уплаченную денежную сумму. Как говорится, норма есть, но, по сути, действует она только для стационарной торговли. В маркетплейсах все обстоит иначе, и чаще всего ситуация складывается не в пользу покупателей».

По словам инициаторов, потребитель должен иметь право на бесплатный возврат товара в случае, если его описание на сайте оказалось недостоверным или не дало необходимого представления, говорится в документе. Предполагается, что новые правила поспособствуют повышению доверия к рынку электронной коммерции.

Госдума предложила наделить Росалкогольрегулирование правом контролировать оборот сигарет

Госдума приняла поправки в ГК об авторских правах

Поделиться публикацией:
Источник: Retail.ru
Актуально
Оборудование для складов – курс на импортозамещение?
740
Что удалось заместить, как выросли сроки и цены, что в дефиците.
Валентина Ватрак, «Спортмастер»: «Розница укомплектована кадрами на 100%»
3579
Какие подходы позволяют удерживать и развивать персонал розницы, и почему проблема с кадрами в логис...
Продвижение интернет-магазина: 4300 покупок с оборотом 48 млн рублей
717
Ирина Осянина, O’Stin: «Наша задача – реконструироваться с максимальной скоростью, не меньше 30 объектов в год»
1923
О новом концепте магазинов, изменениях в ассортименте и стратегии бренда.
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте "Retail.ru" в свои источники в Яндекс.Новости
Загрузка
Госдума планирует изменить правила возврата товаров в маркетплейсах

Председатель партии «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов предложил снять с покупателей все расходы за возврат товаров, приобретённых в интернет-магазинах.

Фото: insta_photos/shutterstock

insta_photos/shutterstock

В случае если поправки будут приняты, траты за отказ от покупки будут возложены на продавцов, которые обязаны будут возмещать стоимость товаров не позднее чем в десятидневный срок.

«Сегодня при отказе от купленных товаров все издержки за возврат несут покупатели, что абсолютно недопустимо. Для защиты интересов граждан необходимо изменить закон „О защите прав потребителей“. Такой законопроект сегодня мы внесли на рассмотрение Госдумы, — прокомментировал лидер партии, — По закону „О защите прав потребителей“ при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить уплаченную денежную сумму. Как говорится, норма есть, но, по сути, действует она только для стационарной торговли. В маркетплейсах все обстоит иначе, и чаще всего ситуация складывается не в пользу покупателей».

По словам инициаторов, потребитель должен иметь право на бесплатный возврат товара в случае, если его описание на сайте оказалось недостоверным или не дало необходимого представления, говорится в документе. Предполагается, что новые правила поспособствуют повышению доверия к рынку электронной коммерции.

Госдума предложила наделить Росалкогольрегулирование правом контролировать оборот сигарет

Госдума приняла поправки в ГК об авторских правах

Госдума, онлайн-ритейл, покупателиГосдума планирует изменить правила возврата товаров в маркетплейсах
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png 67243
Retail.ru https://www.retail.ru
https://www.retail.ru/news/gosduma-planiruet-izmenit-pravila-vozvrata-tovarov-v-marketpleysakh-6-iyulya-2023-230423/2023-07-07


public-4028a98f6b2d809a016b646957040052