«Авито Авто»: почему покупатели выбирают автомобили с пробегом у дилеров?

Выбор автомобиля с пробегом часто связан с большим количеством нюансов — от технического состояния машины до юридических аспектов сделки. Покупатели обращают внимание не только на сам автомобиль, но и на продавца, ведь от этого зависит надежность покупки и удобство оформления.

PanuShot/Shutterstock/Fotodom

Исследование «Авито Авто» показало, что 26% покупателей выбирают покупку у дилера именно из-за надежности сделки, а 25% — из-за возможности получить полную информацию об автомобиле и убедиться в отсутствии скрытых дефектов. Кирилл Поляков, руководитель классифайда в бизнес-направлении «Дилеры» в «Авито Авто», поделился, какие факторы играют ключевую роль при выборе машины с пробегом и что может дать покупка у дилера.

Юридическая чистота сделки

По данным исследования «Авито Авто», 26% покупателей выбирают покупку у дилера из-за надежности сделки, так как машины тщательно проверяются еще на этапе трейд-ина.

Перед продажей дилеры проводят комплексную диагностику автомобиля: оценивают кузов толщиномером, проверяют двигатель, трансмиссию, подвеску и электронику. Также при подготовке автомобиля к продаже специалисты приводят в порядок салон и кузов — проводят химчистку, полировку и другие косметические работы.

Кроме того, дилеры проверяют историю и юридический статус автомобиля: уточняют реальный пробег и состояние подушек безопасности, а также могут предоставить отчёт Автотеки. В нем отражаются история регистраций и количество владельцев, сведения о ДТП, страховые расчеты и оценка стоимости ремонта, использование в такси или каршерингах, участие в аукционах, юридические нарушения и другие важные детали.

Сделка фиксируется официально с договором и наличием чеков. Благодаря этому покупатель получает не только защиту от юридических проблем, но и возможность при необходимости подтвердить условия сделки перед законом.

Гарантии при покупке автомобиля

Согласно опросу, 25% покупателей предпочитают покупать автомобиль у дилера, поскольку это гарантирует защиту от серьезных поломок и дефектов.

Покупатели особенно переживают из-за скрытых дефектов. Поэтому дилеры как правило предоставляют гарантии на ключевые механизмы автомобиля — двигатель, коробку передач, рулевой механизм, тормозную систему — или берут на себя обязательства по ремонту в течение определенного срока после покупки. Кроме того, покупатель защищен законом. В рамках законодательства о защите прав потребителей он может вернуть автомобиль в течение первых 14 дней, если обнаружится существенный скрытый дефект, либо требовать бесплатного устранения неисправностей.

Широкий выбор автомобилей

Ассортимент у дилерских центров отличается разнообразием — здесь можно найти разные модели, комплектации и модификации автомобилей. По результатам исследования, 24% покупателей приобрели автомобиль у дилера, так как искали конкретную модель, которую удалось найти только в салоне. Среди предложений часто встречаются машины среднего и премиального класса в хорошем состоянии.

Средняя стоимость автомобиля с пробегом у дилера составляет 2,06 млн рублей. Наибольший спрос на такие машины в 2026 году наблюдается в следующих регионах: Краснодарский край (+47,7% относительно среднего спроса по РФ), Самарская область (+47,1%), Москва (+39,2%), Санкт-Петербург (+27,9%), Нижегородская область (+27,1%).

Консультации по подбору и специальные предложения при покупке

Для четверти покупателей выбор автомобиля с пробегом у дилера связан с возможностью получить консультацию и помощь в выборе. Такую консультацию могут дать прямо в дилерском центре: специалисты расскажут о состоянии автомобиля, возможных расходах на обслуживание, и на что стоит обратить внимание при осмотре. Также помощь можно получить онлайн через сервис «Авито Селект», где эксперты бесплатно проверяют историю автомобиля, помогают с подбором автомобиля и консультируют по возникающим вопроса, а также могут организовать профессиональный видеоосмотр.

Исследование показало, что 22% покупателей выбрали покупку у дилера из-за наличия специальных предложений и акций при покупке автомобиля с пробегом. Дилеры предоставляют клиентам различные бонусы: скидки, гарантии на ремонт, автокредит от 0,01%, комплект шин или бесплатный полис каско.

Безопасность покупки

По данным аналитики «Авито Авто», в среднем спрос на покупку автомобилей с пробегом у дилеров за год вырос на 15,2%. В ответ на этот запрос дилерские центры начинают развивать дополнительные сервисы и инструменты, которые упрощают процесс покупки автомобиля. В частности, в последнее время дилеры стали предлагать помощь с доставкой автомобиля из другого города.

Почти треть россиян рассматривают покупку отечественного автомобиля в 2026 году

«Авто.ру»: объём предложения новых автомобилей локальных марок вырос на 18% с начала года

Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги