Auchan увеличит количество российских гипермаркетов в 3 раза

Французский трафик в точку продаж и часто ведет к спонтанным покупкам.

Дарксторы: магазины-склады, работающие исключительно на доставку. Они позволяют сократить время выполнения заказа (последняя миля) до 15–30 минут.

Классификация и форматы: рынок – 2026

Всех розничных продавцов можно разделить на несколько категорий:

• FMCG-операторы – магазины, где продаются продукты питания, товары ежедневного спроса (например, «Пятёрочка», «Дикси», «Лента» и другие). Такие точки фокусируются на частоте покупок и ежедневной доступности товаров большинству потребителей (ультрадискаунтеры, магазины у дома).

• Специализированный ритейл – продавцы конкретной категории товаров. В качестве примеров можно привести магазины техники, фешн-сети, дрогери-сети (например, «М.Видео», «Детский мир», «Спортмастер», «Улыбка Радуги», «Эконика» и другие). Сильная сторона таких ритейлеров – глубокая экспертиза в категории, качественный сервис и консультирование.

• Экосистемные игроки и маркетплейсы – платформы, объединяющие товары тысяч продавцов, финансовые услуги, развлечения и логистику. Здесь ритейлер становится «витриной всех товаров» для пользователя. К этой категории можно отнести Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет».

Ключевые показатели эффективности (KPI) для менеджмента

Профессиональный успех ритейлера измеряется конкретными бизнес-метриками:

• LFL (Like-For-Like, «подобное с подобным») – прирост продаж в сопоставимых магазинах (без учета открытия новых точек).

• Оборачиваемость товарных запасов – сколько раз за период товар обновился на полке.

• Средний чек и глубина чека – средняя сумма, которую покупатель оставляет в магазине, и среднее количество позиций товаров или услуг, приобретаемых за один визит.

• Стоимость обслуживания одного заказа (критично для e-commerce).

• NPS (Net Promoter Score) – индекс потребительской лояльности: готовность покупателей возвращаться за повторными покупками и рекомендовать торговую точку своим знакомым.

Тренды: куда движется ритейл в 2026 году

1. Ритейл, управляемый ИИ: нейросети теперь отвечают за динамическое ценообразование, корректируя цены в зависимости от остатков и спроса в конкретной локации.

2. Экономика данных: ритейлеры становятся медиахолдингами, продавая поставщикам доступ к своей аудитории через аналитику и инструменты ритейл-медиа.

3. Гиперперсонализация: отказ от массовых рассылок в пользу индивидуальных предложений, сформированных ИИ в момент спроса на конкретный товар у конкретного покупателя.

4. Устойчивость и эффективность: оптимизация «последней мили» и поиск новых способов снижения операционных расходов (самообслуживание, автоматизация инвентаризации с помощью компьютерного зрения).

Отличие ритейлера от производителя и дистрибьютора

Несмотря на общую цель – доведение товара до конечного потребителя, – функциональные задачи участников цепочки поставок кардинально различаются. Если производство сфокусировано на качестве продукта и стабильности выпуска, а дистрибуция – на эффективности логистических плеч, то ритейлер берет на себя управление клиентским опытом и аналитику потребительских предпочтений.

Разница в бизнес-моделях и целевых метриках каждого игрока наглядно представлена в таблице ниже:

Критерий	Производитель	Дистрибьютор	Ритейлер
Фокус	Исследования и разработки, производство	Логистика, отгрузка	Клиентский опыт, полка
KPI	Объемы производства	Скорость доставки	Рост LFL, маржа, NPS
Работа с данными	Анализ рынка, спроса	Анализ цепочек поставок	Анализ поведения покупателя

 

Частые вопросы про ритейл и ответы на них

1. Ритейлер – это то же самое, что и магазин?

По сути – да, но в бизнес-терминологии «ритейлер» – это компания, которая владеет сетью магазинов или интернет-площадок. Магазин – это конкретная точка продаж, а ритейлер – это бизнес-субъект, который закупает товар у производителей, организует логистику и продает его конечным покупателям.

2. Чем ритейлер отличается от интернет-магазина?

Сегодня грань почти стерта. Интернет-магазин – это площадка для дистанционной продажи. Сейчас большинство крупных сетей стали омниканальными, то есть работают и офлайн, и онлайн одновременно.

3. Кто такие ритейлеры на маркетплейсах?

На маркетплейсах есть два типа продавцов: сам маркетплейс (который продает свои товары) и сторонние ритейлеры (индивидуальные предприниматели или компании), которые используют витрину маркетплейса для поиска покупателей и реализации товаров.

4. В чем разница между ритейлером и оптовиком?

Оптовик – это B2B-продавец, то есть он продает товар большими партиями другим компаниям для перепродажи. Ритейлер – это B2C-продавец, он дробит крупные партии товаров и продает поштучно в розницу.

5. Почему цены у ритейлеров такие разные на один и тот же товар?

Цена в рознице зависит не только от закупки. Ритейлер закладывает в стоимость расходы на аренду помещения, зарплату персонала, логистику, налоги, маркетинг и другие расходы. В дискаунтерах сервис минимален, поэтому цена ниже. В премиальных супермаркетах покупатель доплачивает за комфорт, выбор и сервис.

6. Кто может стать ритейлером?

Любое юридическое лицо или ИП, у которого в документах (ОКВЭД) указана розничная торговля. Нужно найти поставщиков, оформить торговую точку (физическую или онлайн) и обеспечить соблюдение законов о защите прав потребителей.

Retail.ru

" onmouseover="metrikaGoal('view_term_popup')">ритейлер Auchan через 5 лет планирует увеличить количество гипермаркетов в России более чем в 3 раза – до 150 магазинов, заявил журналистам представитель компании во вторник в Париже. Сейчас в России работают 44 гипермаркета Auchan – 28 магазинов под брендом «Ашан», 14 «Ашан-Сити» и 2 гипермаркета «Радуга». Магазины, которые будут открываться в РФ в течение 5 лет, будут площадью как 16-20 тыс. кв. м, так и около 10 тыс. кв. м. Кроме того, представитель компании рассказал о дальнейших планах по развитию в РФ формата гипермаркетов «Радуга». В настоящее время в России работают два таких магазина. «Мы понимаем, что можем открыть больше», – сказал он. Однако в группе Auchan существует правило, согласно которому развитию любого формата предшествует период тестирования. Тестирование «Радуги» все еще продолжается, сказал представитель компании. Свидетельством того, что формат оказался успешным, будет его дальнейшее распространение в России и других странах (сейчас «Радуга» есть только в РФ). После развития в московском регионе Auchan сконцентрируется на развитии супермаркетов в регионах. По словам представителя компании, речь идет о регионах присутствия группы, где уже работают гипермаркеты «Ашан» – в Краснодаре, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге. В некоторых странах Auchan развивает супермаркеты по системе франчайзинга, однако в России он будет развивать сеть самостоятельно. «Пока речь идет об органическом росте», – отметил представитель Auchan. По словам другого сотрудника компании, главной сложностью, мешающей развиваться по системе франчайзинга на российском рынке, являются недостатки в законодательстве. Например, во Франции ответственность франчайзи и фрайнчайзера четко предусмотрена гражданским правом. В России же их отношения четко не прописаны. Группа Auchan управляет 574 гипермаркетами в 12 странах. Крупнейшими по товарообороту являются российские объекты – «Ашан Коммунарка» и «Ашан Мытищи», их оборот превышает выручку гипермаркета Velizy, до недавнего времени крупнейшего в сети (оборот по итогам 2010 года – 310 млн евро). При этом, как отметил представитель компании, трафик у российских гипермаркетов выше, а средний чек – ниже показателя Auchan Velizy. В целом оборот группы в 2010 году составил 42,5 млрд евро, что на 7,1% больше, чем в 2009 году. Показатель EBITDA также вырос на 7,1% – до 2,514 млн евро. Чистая прибыль составила 705 млн евро, что на 6,7% больше, чем годом ранее. Кроме гипермаркетов, группа Auchan развивает сеть супермаркетов, которая насчитывает 747 магазинов в 5 странах. При этом на гипермаркеты приходится 80% товарооборота (34,2 млрд евро в 2010 году), а на супермаркеты – 16% (6,9 млрд евро). Интерфакс