«Альфа-Банк»: средний оборот на одного селлера e-commerce вырос на 31%

«Альфа-Банк» в рамках развития направления в сфере электронной коммерции проанализировал обезличенные транзакции клиентов за 2024–2025 годы и зафиксировал структурный сдвиг в e-commerce: в выборке банка база селлеров выросла на 7%, тогда как GMV (Gross Merchandise Value) увеличился на 41%, а средний оборот на одного селлера — на 31%. Это свидетельствует о наращивании масштаба и повышении операционной зрелости действующих продавцов.

tsingha25/Shutterstock/Fotodom

По данным аналитиков, за последние годы мультиплатформенность утвердилась как стандарт: 94% селлеров работают на 1–2 маркетплейсах, на которых приходится 53% GMV; при этом 6% продавцов с 3+ площадками формируют 47% оборота. Кроме того, крупнейшие маркетплейсы остаются базовой связкой, а нишевые площадки все чаще служат каналом маржинальной доходности для зрелых игроков.

Эксперты также отметили, что независимый e-commerce усиливается: 88% расходов на CMS в выборке приходится на «1С Битрикс», что отражает массовую практику запуска D2C-витрин. А 23% продавцов используют эквайринг — это значительный сегмент с высокой готовностью к продуктам для автоматизации платежей и удержания клиентов. Также вырос спрос на аналитику и мультиканальные инструменты: селлеры активно платят за внешнюю аналитику, при этом микро и малые компании формируют порядка 50% платежей этих сервисов.

Таким образом, устойчивость продаж сегодня для селлеров определяется не только масштабом присутствия на площадках, но и архитектурой каналов и сервисов вокруг — D2C, мультиплатформенность, сквозная аналитика и retention-стратегии становятся ключевыми элементами модели роста.

«Транзакционные данные хорошо показывают, что устойчивые компании управляют не одной площадкой, а всей конфигурацией каналов и сервисов. Там, где роли маркетплейсов и собственных онлайн-каналов заданы заранее, а аналитика и лояльность встроены в архитектуру, изменения на рынке становятся рабочей задачей, а не существенным риском для бизнес-модели», — прокомментировал старший вице-президент, директор по электронной коммерции «Альфа-Банка» Дмитрий Соколов.

«Почта России» и «Альфа-банк» договорились о сотрудничестве

«Сбер», «Альфа-банк» и «Т-банк» приступили в разработке новой платежной системы

Сервисы «из коробки»: какие встроенные в 1С интеграции экономят ритейлерам время и деньги