Negative Space/ Pexels
Международная инвестиционная компания Digital Horizon провела опрос среди россиян и выяснила их отношение к рынку e-commerce. 51% готовы совершать все покупки исключительно на маркетплейсах, а 84% могут принять решение покупать в онлайн-магазинах, если им предложат подписку с выгодными условиями.
Два из трех основных преимуществ у онлайн-ритейла и маркетплейсов, по результатам опроса, оказались одинаковы. Это широкий ассортимент в нужной категории (45%—49%) и быстрая доставка (36,9%—38,5%). Здесь силы конкурентов, похоже, равны. Кроме того, маркетплейсы также ценят за возможность купить все в одном месте (40%), а онлайн- магазины — за программы лояльности (34,8%).
В то же время проведенный опрос показал, что позиции традиционного ритейла все еще достаточно сильны. Продукты питания покупают в онлайн-магазинах 47,5% опрошенных, а на маркетплейсах — в два раза меньше (21,5%), 47,5% приходятся на офлайн. В категории электроники предпочтения респондентов распределились поровну — на уровне 37—38%. Явное преимущество маркетплейсов сейчас лишь в категории одежды (45,7%).
Ранее сообщалось, что каждый четвертый россиянин теряется в торговых центрах.
