ГК «Дикси» совместно с разработчиком новой LPWAN системы GoodWAN завершила пилотный проект в области интернета вещей.
Готовы первые результаты тестирования системы передачи данных, основанной на радиосвязи, в центральном офисе продовольственной сети. На мировом рынке представлено всего два крупных разработчика данной технологии – LoRa и SigFox. Российский аналог GoodWAN обещает превзойти конкурентов по ключевым параметрам.
IoT система представляет из себя кнопки для связи и интерактивной передачи данных. Их цель – повысить эффективность внутренних коммуникаций среди департаментов и смежных служб компании, сформировать оперативное реагирование на запросы сотрудников и унифицировать внутренние бизнес-процессы.
«Наши кнопки применимы как для решения каких-то бытовых вопросов, вроде вызова уборщицы, секретаря в переговорную или сообщений в службу поддержки, так и для типовых бизнес-процессов любой компании – связи с определенными сотрудниками, оформления заказов и т.д. Через упрощение и ускорение отдельных операций можно прийти к оптимизации работы компании в целом», – прокомментировал технический директор GoodWAN Александр Шептовецкий.
ГК «Дикси» протестировала три варианта таких кнопок: кнопку для оповещения исполнителей по почте или через чат-бот в социальных сетях, кнопку с интерактивной обратной связью через ассистента и кнопку для передачи устного сообщения и приёма ответной информации.
«Выгоды от внедрения такого решения очевидны – время реагирования на проблемы и время их решения кардинально сокращается, при этом от заявителей требуется минимум простейших действий. Тесты устройств в центральном офисе прошли успешно, в настоящее время решается вопрос о закупке кнопок. Также в планах компании тестирование и возможное тиражирование технологии в магазинах торговых сетей «Дикси», где кнопки могут использоваться для вызова продавца, контролеров качества, сотрудников отвечающих за размещение товаров на полках и т.д.», – отметил IT-директор ГК «Дикси» Владимир Муравьёв.
Ранее эксперт рассказал об инновациях и применении ИИ в сети «Дикси».
