Ежегодно Форум посещает более 2.000 участников, среди которых: руководители контактных центров и отделов по обслуживанию клиентов, телепродаж и телемаркетинга, представители компаний из различных секторов экономики, таких как: банки и страховые компании, операторы связи, предприятия транспорта, розничной торговли, ЖКХ, энергетики, сервис-провайдеры, органы государственной власти, и многие другие.

В программе конференции более 100 выступлений экспертов с аналитическими докладами, презентациями и практическими case-study, основанными на богатом и многолетнем опыте выступающих.

Примите участие в CCWF, чтобы быть в курсе всех тенденций рынка.

Параллельно с конференцией проходит свободная для посещения самая масштабная в Восточной Европе технологическая выставка – CC Expo. 

Посещение выставки – это прекрасная возможность встретиться с ведущими российскими и международными консультантами, интеграторами, сервис-провайдерами, поставщиками оборудования и решений для контактных центров.