2654 просмотров

Всероссийский межотраслевой форум «Customer Service Russia Forum 2013»

Завершено
Дата проведения
30 мая 2013 — 31 мая 2013
Место проведения
Отель Holiday Inn Suschevsky , г. Москва, ул. Сущевский Вал, 74
Организатор
ЗАО "РБК"
Участие Retail.ru: Информационный партнер


Специалисты Global Forum LLC провели полномасштабное исследование рынка и привлекли лучших специалистов, чтобы осветить актуальные вопросы по развитию клиентского сервиса на Всероссийском форуме «Customer Service Russia Forum 2013».

В течение двух дней (30 и 31 мая) профессионалы по обслуживанию ведущих компаний российской экономики обсудят, как развивать клиентский сервис для достижения бизнес задач компании. 
Спикеры также поделятся опытом построения клиентоориентированной корпоративной культуры и расскажут, как объективно оценить уровень предоставляемого клиентского сервиса. 
Участники узнают результаты исследования об изменении отношения клиентов к предоставляемому сервису в 2013-2014гг. и научатся строить эффективную систему поощрения и мотивации персонала.

Более 20 спикеров из 8 отраслей, среди которых представители компаний «СБЕРБАНК РОССИИ», «X5 RETAIL GROUP», «ПОЧТА РОССИИ», «МТС», «JAGUAR LAND ROVER RUSSIA», «АЛЬФА-БАНК», ТЦ «АФИМОЛЛ СИТИ», «РОСГОССТРАХ БАНК» и др.

Карта места проведения

Moscow Cider Days 2024
23.02.2024 — 25.02.2024
Профессиональная ежегодная конференция в индустрии сидроделия
117
Kids Russia & Licensing World Russia 2024
27.02.2024 — 29.02.2024
18-я международная специализированная выставка детских и лицензионных товаров и услуг для детей «Kids Russia &...
274
Текстильлегпром-2024
27.02.2024 — 29.02.2024
61 Федеральная оптовая ярмарка товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности "Тектильлегпром"
400
Скрепка Экспо-2024
27.02.2024 — 29.02.2024
B2B-выставка канцелярской продукции, школьного ассортимента, материалов для творчества и хобби и сувениров
957
Ретейл-2024: новые нормы
01.03.2024
1 марта состоится IV ежегодный форум «Ретейл-2024: новые нормы», организованный FCongress при поддержке Forbes...
451
HOMEDECO-2024
04.03.2024 — 06.03.2024
16-я международная выставка домашнего текстиля и декора HomeDeco
810
Материалы по итогам мероприятий
2358 01.02.2024
Статья
Мероприятия вместе с Retail.ru: подробный гайд для организаторов
От планирования и продвижения выставок и конференций до итоговых публикаций и медийного шлейфа.
5167 25.01.2024
Интервью
Мурад Абдуллабеков, Donutsday: «Я пришел домой и попросил маму приготовить пончики, сказал, что у нас будет большой бизнес»
О преступности в Волгограде, мешавшей бизнесу, планах на Москву и папе, побрившем руки, чтобы готовить пончики.
Рекомендуем посетить

public-4028a98f6b2d809a016b646957040052