2031 просмотров
Всероссийский межотраслевой форум «Customer Service Russia Forum 2013»
Завершено
Дата проведения
30 Мая 2013 — 31 Мая 2013 Место проведения
Отель Holiday Inn Suschevsky , г. Москва, ул. Сущевский Вал, 74
Участие Retail.ru: Информационный партнер
Специалисты Global Forum LLC провели полномасштабное исследование рынка и привлекли лучших специалистов, чтобы осветить актуальные вопросы по развитию клиентского сервиса на Всероссийском форуме «Customer Service Russia Forum 2013».
В течение двух дней (30 и 31 мая) профессионалы по обслуживанию ведущих компаний российской экономики обсудят, как развивать клиентский сервис для достижения бизнес задач компании.
Спикеры также поделятся опытом построения клиентоориентированной корпоративной культуры и расскажут, как объективно оценить уровень предоставляемого клиентского сервиса.
Участники узнают результаты исследования об изменении отношения клиентов к предоставляемому сервису в 2013-2014гг. и научатся строить эффективную систему поощрения и мотивации персонала.
Более 20 спикеров из 8 отраслей, среди которых представители компаний «СБЕРБАНК РОССИИ», «X5 RETAIL GROUP», «ПОЧТА РОССИИ», «МТС», «JAGUAR LAND ROVER RUSSIA», «АЛЬФА-БАНК», ТЦ «АФИМОЛЛ СИТИ», «РОСГОССТРАХ БАНК» и др.
От кризиса к росту. Актуальные управленческие решения для FMCG-ритейла, опта и food-производств
09.07.2020
Наша конференция - отличный способ быстро и бесплатно получить обзор ситуации, трендов, актуальных идей и реше...
Восьмая онлайн-встреча на Retail.ru «Ура, открыты! Как fashion бизнес выходит из карантина»
09.07.2020
09 ИЮЛЯ, ЧЕТВЕРГ, В 13:00
Конкурс корпоративной автоматизации 1С:Проект года
15.07.2020 — 14.09.2020
Фирма "1С" приглашает принять участие в конкурсе корпоративной автоматизации "1С:Проект года".
Онлайн-конференция: «Трансформация оптовой и промышленной торговли»
15.07.2020
Эксперты расскажут, как меняется торговля оптом и промышленными товарами.
Онлайн-трансляция — бесплатно
Онлайн-практикум «Управление рисками в ритейле»
16.07.2020
16 июля состоится Онлайн-практикум «Управление рисками в ритейле», организованный порталом CFO-Russia.ru.
Российская неделя закупок сетей
20.07.2020 — 24.07.2020
20-24 июля Центр Закупок Сетей организует крупнейшую закупочную сессию. Сети будут обновлять ассортимент своих...
1043
07.07.2020
Кейс
Retail Loyalty провел акцию в казахстанской сети GraMad во время пандемии, рассказываем о результатах
1520
06.07.2020
Интервью
Даже когда в жизни есть место музыке, не стоит недооценивать возможности IT-технологий
1568
03.07.2020
Кейс
В развитии франшизы иркутской компании помогла автоматизация.
3950
02.07.2020
Статья
С 1 июля в России заработала обязательная маркировка обуви
-
1.
-
2.
-
3.
-
4.
-
5.
-
1.Статья: Маркировка обуви: этапы, сроки и особенности 3948
-
2.
-
3.
-
4.Кейс: Как повысить лояльность в период пандемии 1040
-
5.
