4122 просмотров
Премия и Форум "Права потребителей и качество обслуживания"
Завершено
Дата проведения
20 сентября 2018 — 21 сентября 2018
Место проведения
Россия, г. Сочи, RIXOS 5*
Участие Retail.ru: Информационный партнер
Премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания.
Лауреаты Премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию у слуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.
20 и 21 сентября 2018 года в RIXOS 5* состоится Торжественная Церемония награждения лауреатов IX Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания».
Лауреаты IX Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» определяются в следующих Категориях:
I. Розничная торговля
АВТОСАЛОНЫ
АПТЕКИ
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА
ГИПЕРМАРКЕТЫ
ДИСКАУНТЕРЫ
КНИГИ И ПЕРИОДИКА
МАГАЗИН У ДОМА
МЕБЕЛЬ ДЛЯ ДОМА
ОДЕЖДА И ОБУВЬ
ОПТИКА
ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА
РЕСТОРАНЫ
РЕСТОРАНЫ БЫСТРОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
САЛОНЫ СВЯЗИ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ
СПОРТИВНЫЕ ТОВАРЫ
СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ
1. Квартиры от 22 м2 для тех, кто начинает самостоятельную жизнь
2. Детские сады в составе жилых комплексов
3. Исторические парки рядом с жилыми комплексами
4. Просторные квартиры для всей семьи
СУПЕРМАРКЕТЫ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА
ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ
ТОВАРЫ ДЛЯ ОФИСА
ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ
ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И БИЖУТЕРИЯ
II. Розничные услуги
АВТОЗАПРАВКИ
АВТОСЕРВИС
БЫТОВЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ
ИГРОВЫЕ И СПОРТИВНЫЕ КОМПЛЕКСЫ
ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА
ИНДУСТРИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
КЕЙТЕРИНГОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
МУВИНГОВЫЕ УСЛУГИ
НЕДВИЖИМОСТЬ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ
ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ
САЛОНЫ КРАСОТЫ
СВЯЗЬ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯ
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ
ТРАНСПОРТНЫЕ УЗЛЫ
ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
ТУРИЗМ И ОТДЫХ
УСЛУГИ ЖКХ
ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ
ФИТНЕС-ЦЕНТРЫ
III. Товары народного потребления
АВТОМОБИЛИ
БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
БЫТОВАЯ ЭЛЕКТРОНИКА
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЕ ТОВАРЫ
ИГРОВЫЕ И СПОРТИВНЫЕ КОМПЛЕКСЫ
КОМПЬЮТЕРЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
ОДЕЖДА, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ
ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ
СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА
ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ
ТОВАРЫ ДЛЯ ОФИСА
ТОВАРЫ ДЛЯ СПОРТА И ОТДЫХА
ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
ШИНЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЕ ПРЕПАРАТЫ
IV. ФРАНШИЗА ГОДА
УСЛУГИ
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ
ИДЕИ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
V. Услуги для бизнеса. b2b
АУДИТ И КОНСАЛТИНГ
КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ
ЛОГИСТИКА И ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ
МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ
МУВИНГОВЫЕ УСЛУГИ
СВЯЗЬ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯ
УПАКОВКА И ХРАНЕНИЕ
УСЛУГИ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
ФИНАНСЫ И КРЕДИТ
ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
VI. Финансовая грамотность и открытость
БАНКИ
ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ
ИНВЕСТИЦИОННЫЕ БАНКИ
КРЕДИТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ЛИЗИНГОВЫЕ КОМПАНИИ
НПФ
СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ
- С места ДТП сразу в сервис «сразу сервис»
- Сразу в сервис. Позвонил – получил
- Доверие ведет к согласию
УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ
VII. Малый и средний бизнес
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
РОЗНИЧНЫЕ УСЛУГИ
ТОВАРЫ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
VIII. Интернет-магазины
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА
ЕДА НА ДОМ
ИНТЕРНЕТ-РАБОТОДАТЕЛЬ
КНИГА И ПЕРИОДИКА
МЕБЕЛЬ ДЛЯ ДОМА И ОФИСА
ОДЕЖДА И ОБУВЬ
ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА
ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ
ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И БИЖУТЕРИЯ
IX. Некоммерческие номинации
«За личный вклад в формирование цивилизованного потребительского рынка»
«За профессиональный вклад в формирование потребительского рынка России»
«За эффективную защиту прав потребителей»
Вручается некоммерческим организациям и общественным объединениям за высокопрофессиональную деятельность по защите прав потребителей.
X. Cпециальная номинация «СМИ для потребителей»
Вручается за всестороннее освещение вопросов защиты прав потребителей в СМИ.
XI. «Выбор потребителей» - на базе потребительской панели Исследовательского холдинга РОМИР
Лучшая цена
65 000 товаров по самой лучшей цене
Лучший товар
Лучший сервис
Лучший ритейл
XII. Лучшие сайты для потребителей
В рамках подведения итогов IX Ежегодной Премии «Права Потребителей и качество обслуживания» пройдет Форум, который позволит обсудить актуальные проблемы современного потребительского рынка и найти эффективные формы взаимодействия для решения ключевых вопросов развития потребительской культуры России, расставив приоритеты в системе первоклассного сервиса и качества предлагаемого товара.
Цель Форума — создать площадку для живого диалога российских и международных ведущих специалистов в области реализации правовых основ защиты потребительских инициатив, представителями государственных и общественных организаций и СМИ, заинтересованных в развитии цивилизованного потребительского рынка.
Лауреаты Премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию у слуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.
20 и 21 сентября 2018 года в RIXOS 5* состоится Торжественная Церемония награждения лауреатов IX Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания».
Лауреаты IX Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» определяются в следующих Категориях:
I. Розничная торговля
АВТОСАЛОНЫ
АПТЕКИ
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА
ГИПЕРМАРКЕТЫ
ДИСКАУНТЕРЫ
КНИГИ И ПЕРИОДИКА
МАГАЗИН У ДОМА
МЕБЕЛЬ ДЛЯ ДОМА
ОДЕЖДА И ОБУВЬ
ОПТИКА
ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА
РЕСТОРАНЫ
РЕСТОРАНЫ БЫСТРОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
САЛОНЫ СВЯЗИ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ
СПОРТИВНЫЕ ТОВАРЫ
СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ
1. Квартиры от 22 м2 для тех, кто начинает самостоятельную жизнь
2. Детские сады в составе жилых комплексов
3. Исторические парки рядом с жилыми комплексами
4. Просторные квартиры для всей семьи
СУПЕРМАРКЕТЫ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА
ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ
ТОВАРЫ ДЛЯ ОФИСА
ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ
ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И БИЖУТЕРИЯ
II. Розничные услуги
АВТОЗАПРАВКИ
АВТОСЕРВИС
БЫТОВЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ
ИГРОВЫЕ И СПОРТИВНЫЕ КОМПЛЕКСЫ
ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА
ИНДУСТРИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
КЕЙТЕРИНГОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
МУВИНГОВЫЕ УСЛУГИ
НЕДВИЖИМОСТЬ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ
ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ
САЛОНЫ КРАСОТЫ
СВЯЗЬ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯ
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ
ТРАНСПОРТНЫЕ УЗЛЫ
ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ
ТУРИЗМ И ОТДЫХ
УСЛУГИ ЖКХ
ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ
ФИТНЕС-ЦЕНТРЫ
III. Товары народного потребления
АВТОМОБИЛИ
БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
БЫТОВАЯ ЭЛЕКТРОНИКА
ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЕ ТОВАРЫ
ИГРОВЫЕ И СПОРТИВНЫЕ КОМПЛЕКСЫ
КОМПЬЮТЕРЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
ОДЕЖДА, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ
ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ
СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА
ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ
ТОВАРЫ ДЛЯ ОФИСА
ТОВАРЫ ДЛЯ СПОРТА И ОТДЫХА
ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
ШИНЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЕ ПРЕПАРАТЫ
IV. ФРАНШИЗА ГОДА
УСЛУГИ
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ
ИДЕИ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
V. Услуги для бизнеса. b2b
АУДИТ И КОНСАЛТИНГ
КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ
ЛОГИСТИКА И ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ
МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ
МУВИНГОВЫЕ УСЛУГИ
СВЯЗЬ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЯ
УПАКОВКА И ХРАНЕНИЕ
УСЛУГИ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
ФИНАНСЫ И КРЕДИТ
ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
VI. Финансовая грамотность и открытость
БАНКИ
ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ
ИНВЕСТИЦИОННЫЕ БАНКИ
КРЕДИТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ЛИЗИНГОВЫЕ КОМПАНИИ
НПФ
СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ
- С места ДТП сразу в сервис «сразу сервис»
- Сразу в сервис. Позвонил – получил
- Доверие ведет к согласию
УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ
VII. Малый и средний бизнес
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
РОЗНИЧНЫЕ УСЛУГИ
ТОВАРЫ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
VIII. Интернет-магазины
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА
ЕДА НА ДОМ
ИНТЕРНЕТ-РАБОТОДАТЕЛЬ
КНИГА И ПЕРИОДИКА
МЕБЕЛЬ ДЛЯ ДОМА И ОФИСА
ОДЕЖДА И ОБУВЬ
ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКА
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ
ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА
ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ
ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И БИЖУТЕРИЯ
IX. Некоммерческие номинации
«За личный вклад в формирование цивилизованного потребительского рынка»
«За профессиональный вклад в формирование потребительского рынка России»
«За эффективную защиту прав потребителей»
Вручается некоммерческим организациям и общественным объединениям за высокопрофессиональную деятельность по защите прав потребителей.
X. Cпециальная номинация «СМИ для потребителей»
Вручается за всестороннее освещение вопросов защиты прав потребителей в СМИ.
XI. «Выбор потребителей» - на базе потребительской панели Исследовательского холдинга РОМИР
Лучшая цена
65 000 товаров по самой лучшей цене
Лучший товар
Лучший сервис
Лучший ритейл
XII. Лучшие сайты для потребителей
В рамках подведения итогов IX Ежегодной Премии «Права Потребителей и качество обслуживания» пройдет Форум, который позволит обсудить актуальные проблемы современного потребительского рынка и найти эффективные формы взаимодействия для решения ключевых вопросов развития потребительской культуры России, расставив приоритеты в системе первоклассного сервиса и качества предлагаемого товара.
Цель Форума — создать площадку для живого диалога российских и международных ведущих специалистов в области реализации правовых основ защиты потребительских инициатив, представителями государственных и общественных организаций и СМИ, заинтересованных в развитии цивилизованного потребительского рынка.
Perspectum Awards-2023
04.12.2023 — церемония награждения
Perspectum Awards — специализированный конкурс в области маркетинга.
Retail.ru – организаторам мероприятий. Приглашаем PR-специалистов
05.12.2023
Закрытая онлайн-встреча для организаторов мероприятий
Строительные материалы и рынок DIY. Ставка на e-commerce: успешный инструмент для развития бизнеса?-2023
07.12.2023
Эксперты агентства INFOLine проведут деловой завтрак «Строительные материалы и рынок DIY»
Потребительский рынок России: ключевые вызовы 2024
28.12.2023
Портал Retail.ru совместно с INFOLine проведут онлайн-конференцию
Материалы по итогам мероприятий
Новые каналы продаж и покупки оборудования для магазинов и общепита.
Конкуренция в сегменте кофеен обостряется, а тренды живут не более трех месяцев.
На 29% выросли продажи за первый месяц проекта.
Россияне любят заедать стресс, но далеко не все сладости-новинки будут успешны.
-
03.10.2023
— 25.12.2023
Конкурс "Лучший кейс 1С:Реальная автоматизация 2023"
Премия (конкурс)
-
04.12.2023
Конференция «День Документооборота» -2023
Конференция
-
04.12.2023
Perspectum Awards-2023
Премия (конкурс)
-
05.12.2023
Retail.ru – организаторам мероприятий. Приглашаем PR-специалистов
Прочее
-
07.12.2023
Строительные материалы и рынок DIY. Ставка на e-commerce: успешный инструмент для развития бизнеса?-2023
Конференция
-
03.10.2023
— 25.12.2023
Конкурс "Лучший кейс 1С:Реальная автоматизация 2023"
Премия (конкурс)
-
04.12.2023
Конференция «День Документооборота» -2023
Конференция
-
28.12.2023
Потребительский рынок России: ключевые вызовы 2024
Конференция
-
07.02.2024
Товар на полку. Как упростить путь в торговые сети в 2024 году?
Конференция
-
1.
-
2.
-
3.
-
4.
-
5.Статья: Склады оцифровываются924