2750 просмотров

FUTURE BUSINESS: Customer Day

Завершено
Дата проведения
28 сентября 2017
Место проведения
Место: Digital October (Москва, Берсеневская набережная, 6, стр.3) + онлайн-трансляция
Организатор
Future Business
Cайт мероприятия
fb-forum.com
Участие Retail.ru: Генеральный отраслевой партнер


28 сентября в Digital October 400 руководителей клиентского сервиса и маркетинга обсудят тренды коммуникаций с клиентами на Customer Day 2017

FUTURE BUSINESS: Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе UX и CX стратегии, CEM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного интеллекта и изменение взаимодействия бренда с потребителем.

Программа форума состоит из 3 параллельных сессий, включающих 45 выступлений от 50 экспертов: Customer Experience, Data & CRM, Engagement Marketing & Loyalty.

Своим опытом поделятся:

• Майкл Ракмэн, Альфа-банк
• Эдуард Остроброд, SELA
• Александр Бородкин, ВТБ24
• Арсен Даллакян, Поведенческий маркетолог №1 в РФ
• Константин Шикин, SPLAT Cosmetics
• Константин Баяндин, OZON.ru
• Елена Шемагонова, ИЛЬ ДЕ БОТЭ- Sephora
• Татьяна Комиссарова, НИУ ВШЭ
• Алексей Рыбников, EY
• Сергей Марин, Школы Данных
• И другие

Создавайте впечатляющий клиентский опыт, используя данные и повышая лояльность.

Регистрация на мероприятие на сайте: fb-forum.com
Кубок Недели Российского Ритейла по мини-фут­болу
04.06.2022
Тра­ди­ци­он­ный Кубок Недели Ритейла по мини-фут­болу в 2022 году прой­дет 4 июня.
111
Retail Week Expo
06.06.2022 — 09.06.2022
В рамках Форума также будет орга­ни­зо­вана выставка Retail Week Expo
178
Wine Retail Week
06.06.2022 — 07.06.2022
Крупнейшее мероприятие отрасли, посвященное развитию алкогольной категории в современной розничной торговле
135
Неделя Российского Ритейла 2022
06.06.2022 — 09.06.2022
Главное событие в сфере розничной торговли — VIII Международный форум бизнеса и власти "Неделя Российского Рит...
758
Retail Week Awards
06.06.2022 — церемония награждения
Цель премии — отметить самых достойных представителей розничного рынка.
64
ХХ УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМИ ЗАКУПКАМИ 2022
07.06.2022 — 09.06.2022
Новые форматы конференции, больше дискуссий, круглых столов и ворк шопов по ключевым темам.
140
Популярное
2117 23.05.2022
Статья
Гиперотскок или корректировка стратегии: ситуация в e-grocery
«Сбермаркет», «Вкусвилл», «Яндекс. Лавка» и «Самокат» о новых вызовах и приоритетах.
3402 19.05.2022
Статья
ИТ в ритейле: как преодолеть кризисные сценарии?
Мнения ИТ-директоров Х5, «М.Видео», «Ленты», «Спортмастера», «Петровича», Hoff, «Утконоса» и многих других ритейлеров.
Рекомендуем посетить

public-4028a98f6b2d809a016b646957040052